Jetzt als Mitarbeiter im Support (m/w/d) bei IU Internationale Hochschule bewerben – Dein neuer Job in Köln

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!
Verstärke ab sofort in Vollzeit (30-40 Std./Woche) als Mitarbeiter im Support (m/w/d) an unserem Standort in Berlin, München oder remote deutschlandweit remote.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechperson für unsere Teilnehmenden im Support am Telefon und per Mail
• Du unterstützt unsere Teilnehmer:innenverwaltung (Rechnungsstellung, Abwesenheitsmeldungen usw.)
• Du kontaktierst unsere Teilnehmenden bei offenem Lernfortschritt

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Bereich Kundenmanagement oder Kundenservice mit
• Du hast gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere MS-Excel und Word)
• Du verfügst über analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit zu systematischem und strukturiertem Vorgehen.
• Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was wir bieten

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
• Arbeiten. Auf Deine Art: Bestimme selber, wo Du am produktivsten bist: Im Homeoffice,, am Campus, im Ausland oder anderswo. Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich. Und unsere flexiblen Arbeitszeiten sorgen dafür, dass sowohl Frühaufsteher als auch Nachteulen ihren Rhythmus bei uns finden.
• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
• Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
• Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.