Das Beschäftigungsverhältnis ist zunächst befristet mit dem Ziel der unbefristeten Beschäftigung.
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte fügen Sie den Nachweis der Schwerbehinderung/Gleichstellung dem Anschreiben oder Lebenslauf an.
Auf das Antragsrecht zur Beteiligung der Gleichstellungsbeauftragten (Art. 18 Abs. 3 BayGlG) wird hingewiesen.
Einsatzort ist das Jobcenter Deggendorf in der Hindenburgstraße 32.
Ihre Aufgaben:
Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden (persönlich und telefonisch)
Sie beraten Kunden bei Neuantragstellungen – über Ansprüche nach dem SGB II und vorrangige Ansprüche bei anderen Sozialleistungsträgern oder Dritten. Damit einhergehend stellen Sie kundenbezogene individuelle Antragsunterlagen zusammen.
Sie beraten über individuelle Ansprüche und erläutern Fragen zu erteilten oder verweigerten Leistungen (Front Office).
Sie sind zuständig für die qualifizierte Annahme von Anträgen auf Bürgergeld, sonstigen Anträgen bzw. Fragebögen (z.B. BuT, Weiterbewilligungsanträge und sonstige Veränderungsmitteilungen)
Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren.
Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung)
Ihre Voraussetzungen:
erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder des Beschäftigtenlehrgangs I (BL I)
bei entsprechenden Vorkenntnissen im Bereich des SGB II alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten einschlägigen Ausbildungsberuf (z.B. Fachangestellte/r bzw. Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation)
Beherrschung der gängigen Office-Software (Word, Excel) sowie der modernen Bürokommunikations- und Informationstechniken
ausgezeichnete Fähigkeiten zur Kommunikation in Wort und Schrift
gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
einen sicheren, konjunkturunabhängigen und regionalen Arbeitsplatz in einem kollegialen, angenehmen Umfeld
eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
tarifgerechte Bezahlung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) in Entgeltgruppe 8 sowie den verlässlichen Zusatzleistungen (Jahressonderzahlung, beitragsfreie Zusatzversorgung zur Alterssicherung, Leistungsentgelt, etc.)
familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Menacher (0991/3100-120) zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 30.06.2024 in diesem Portal.
Standort: Landratsamt Deggendorf