📞 Werde IT-Support Spezialist (1st Level) bei WIIT AG – Dein Home Office Job!

Deine Aufgaben

• Als primärer Ansprechpartner betreuen Sie unsere Kunden im Deutschen Anwaltsrechenzentrum per Telefon und Ticketsystem.
• Sie analysieren und klassifizieren Kundenanfragen und dokumentieren diese präzise im Ticketsystem.
• Die Integration und Konfiguration von Druckern, Scannern und der Support von Microsoft Office Anwendungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen, Basissoftware, Windows Terminalserver und Active Directory (Windows und Microsoft Office).
• Idealerweise Erfahrung im technischen Support und/oder in einem Systemhaus.
• Erfahrung mit Ticket-Systemen von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise im Team.
• Professioneller Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Deine Aussichten

• Ein kreatives Team mit freundlichen Kollegen, flachen Hierarchien und wenig Bürokratie erwartet Sie.
• Wir bieten Ihnen Freiraum, um Dinge auszuprobieren und neu zu gestalten.
• Ein modernes Büro bietet Raum für jede Arbeitssituation.
• Attraktive Goodies wie BusinessBike, Deutschlandticket, Kindergartenzuschüsse, E-Gym Wellpass oder Givve Prepaid Karte.
• Mitarbeiterevents, Gutscheine und Rabatte.
• Kostenlose Getränke und Snacks.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Karriereplattform! Für Fragen steht Dir Jörn Ochel unter joern.ochel@wiit.cloud gern zur Verfügung.

Bei uns zählt Deine Qualifikation und Leidenschaft – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Wir heißen alle herzlich willkommen und schätzen die Vielfalt, die Du in unser Team bringen kannst!