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Zusammenfassung
T + S Personal GmbH sucht für den E-Commerce-Bereich in Berlin-Lichtenberg einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden im After-Sales-Bereich, die Beantwortung von Fragen und die Pflege von Kundendaten. Gesucht wird ein teamfähiger Mitarbeiter mit kaufmännischen Kenntnissen oder Erfahrung im Kundenservice sowie guten Englischkenntnissen. Es erwarten Sie eine übertarifliche Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Benefits wie Fahrtkostenzuschuss und kostenfreies Frühstück.
Benefits und Qualifikationen
- Übertarifliche Bezahlung
- Fahrtkostenzuschuss
- Kostenfreies Frühstück
Stellenausschreibung
Für unseren Auftraggeber aus der boomenden E-Commerce-Branche in Berlin-Lichtenberg suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team in der Kundenbetreuung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Bereich, primär per E-Mail
- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen und lösungsorientierte Hilfestellung bei Problemen
- Sorgfältige Datenerfassung und Aktualisierung der Kundendatenbank
Ihr Profil:
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Kundenservice
- Solide Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil
- Eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Motivation und Kommunikationsstärke
Das erwartet Sie bei uns:
- Eine attraktive, übertarifliche Vergütung
- Feste Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Schichtarbeit)
- Monatlicher Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
- Optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungspotenzial
- Regelmäßige Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Täglich frisches Frühstück, Obst und Getränke zur freien Verfügung
- Individuelle Betreuung in allen Anliegen
Ist diese Position wie für Sie geschaffen?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Ihren Anruf.
Ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Fragen rund um diese Stelle ist Herr Unger.
Mobil: 0172 / 201 66 14
Mail: kevin.unger@ts-personal.com
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
Sonderzahlungen:
Berufserfahrung:
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort