🌱 Narayana Verlag GmbH Freiburg sucht freundlichen Kundenservice-Experten (m/w/d)

Narayana Verlag GmbH

Freiburg

Stichworte

Kundenservice
Kundenbetreuung
Naturheilkunde
Ernährung
Nahrungsergänzung
Gesundheit
Online-Shop
Vollzeit
Steinen
Auggen

Zusammenfassung

Die Narayana Verlag GmbH, ein führender Online-Shop für Gesundheitsprodukte mit Sitz in Steinen (ab Ende 2025 in Auggen), sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservice-Team. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Bestellungen und die telefonische Beratung der Kunden. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, Vollzeitstelle, frischen Obstsalat, Bio-Mittagessen und weitere Benefits. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber Quereinsteiger sind willkommen.

Benefits und Qualifikationen

Nettes Team
Frischer Obstsalat und Bio-Mittagessen
Betriebliche Weiterbildung

Stellenausschreibung

Wir sind einer der führenden Online-Shops für Gesundheit in Deutschland. Mit einem Team von 180 Mitarbeitern, über 10.000 Produkten und einem Versand, der täglich bis zu 8.000 Pakete weltweit verschickt, setzen wir Maßstäbe. Unser Portfolio beinhaltet nicht nur über 700 eigene Buchtitel im Bereich Naturheilkunde und Ernährung, sondern auch unsere erfolgreiche Eigenmarke Unimedica mit über 400 Produkten im Bereich Nahrungsergänzung, Lebensmittel und Naturkosmetik.

Aktuell arbeiten wir in 79585 Steinen, voraussichtlich ab Ende des Jahres 2025 findest Du uns im modernen Standort in 79424 Auggen, nur 22 Minuten mit dem Zug von Freiburg entfernt (400m zum Bahnhof).

Werde Teil unseres netten Kundenservice-Teams! Wir suchen Dich ab sofort als Mitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Entgegennahme von Bestellungen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und über unseren Onlineshop. Der Großteil unserer Kunden ist ausgesprochen freundlich und es macht Spaß, mit ihnen zu kommunizieren.
Telefonische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten, Reklamationen, etc.

Wir bieten Dir:

Eine außergewöhnlich nette Gruppe, in der gegenseitige Unterstützung und neue Ideen großgeschrieben werden
Eine Vollzeitstelle vor Ort in Steinen von 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr Montag bis Freitag
Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem Team mit tollem Zusammenhalt
Eine spannende Aufgabe in einem etablierten und wachsenden Unternehmen
1x die Woche Grillen
Täglich frischen Obstsalat und ein Bio-Mittagessen

Dein Profil:

Erste Erfahrungen als Kundenbetreuer sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Spaß am Telefonieren und Freude am Kontakt zu Menschen
Bereitschaft, in den Südschwarzwald zu ziehen
Interesse an Nahrungsergänzungsmitteln und gesunder Lebensweise sind von Vorteil, aber kein Muss
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Arbeitsstunden: Bevorzugt 40 Stunden pro Woche, alternativ Teilzeit, überwiegend vor Ort, nach Einarbeitung auch teilweise Homeoffice möglich.

Gehalt: attraktives Gehalt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Bild an unsere Personalabteilung, bewerbung@narayana-verlag.de, Narayana Verlag, Daimlerstr. 14, 79585 Steinen, Tel. 07626-974 970 - 500.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.136,67€ - 4.491,45€ pro Monat