Stichworte
Zusammenfassung
Die Bundesagentur für Arbeit in Recklinghausen sucht engagierte Fachassistent*innen für die Sachbearbeitung im Inkasso-Service, wo Sie ganzheitlich Forderungseinzüge im Bereich SGB II/III sowie zivilrechtliche Beitreibungen im Unterhaltsbereich bearbeiten. Als zentrale Anlaufstelle klären Sie schriftliche Kundenanfragen zu Rechtsvorschriften und Durchführungsanweisungen und bearbeiten die Tagespost sowie systemisch generierte Hinweise. Die Position ist auf 12 Monate befristet, Teilzeit ist möglich und nach der Einarbeitung steht mobiles Arbeiten zur Verfügung. Mit rund 3.240 Euro monatlich brutto, 30 Urlaubstagen, betrieblicher Altersvorsorge und einem strukturierten Onboarding-Programm bietet die BA attraktive Rahmenbedingungen für einen sinnstiftenden Einstieg in die öffentliche Verwaltung.
Benefits und Qualifikationen
- Gehalt[rund 3.240 € mtl. brutto]
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Jobticket
- 30 Urlaubstage plus 24.12. und 31.12. frei
- Befristung auf 12 Monate
- Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
- Strukturiertes Onboarding-Programm
Stellenausschreibung
Die Bundesagentur für Arbeit – rund 113.000 Mitarbeitende, die täglich für soziale Gerechtigkeit in Deutschland einstehen. Werden Sie Teil des größten Dienstleisters für den deutschen Arbeitsmarkt und gestalten Sie mit uns, wie Menschen Mut gemacht wird.
Aufgaben und Tätigkeiten
Sie sind die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Stellen und erteilen schriftliche Auskünfte zu Rechtsvorschriften sowie Durchführungsanweisungen des Forderungseinzugs. Ganzheitlich klären Sie schriftliche Kundenanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad und bearbeiten die Tagespost sowie systemisch generierte Hinweise. Der Fokus liegt auf klassischer Sachbearbeitung mit schriftlichem Kundenkontakt – Arbeitsanstoß ist der Posteingang, Bearbeitung erfolgt individuell und umfassend.
Im Team SGB II/III arbeiten Sie vorwiegend an öffentlich-rechtlichen Beitreibungen. Im Bereich Unterhalt konzentrieren Sie sich auf zivilrechtliche Beitreibungen: Anbringung von Gerichtsvollzieheraufträgen, Pfändungs- und Überweisungsbeschlüssen, Bearbeitung von Stundungen und Ratenplänen – stets mit Blick auf das Thema Verjährung.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r, im Verwaltungsbereich (z. B. Fachangestellte für Arbeitsförderung, Sozialversicherungsfachangestellte) oder aus dem kaufmännischen Bereich.
Idealerweise bringen Sie mit:
- Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen
- Sorgfältige, termingerechte Arbeit auch unter Zeitdruck
- Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse im Sozialrecht (SGB II, III, I, X)
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Sorgfalt, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
Darüber hinaus legen wir Wert auf:
- Gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte und Verständnis für neue Bestimmungen
- IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Positive Grundeinstellung und hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung
Wir bieten
- Faire Vergütung: Mindestens Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 3.240 € mtl. brutto)
- Umfassend versorgt: Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, vermögenswirksame Leistungen
- Zeit für Erholung: 30 Urlaubstage plus frei am 24.12. und 31.12.
- Entwicklung ohne Grenzen: Umfangreiche Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an über 750 Standorten
- Strukturiertes Onboarding: Gezielte Einarbeitung für Ihren neuen Aufgabenbereich
- Flexible Arbeitsmodelle: Mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – nach Einarbeitung im Inkasso-Service
- Familienfreundlich: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Sinnstiftend: Sicherer Arbeitsplatz mit gesellschaftlichem Impact
- Gleichstellung und Vielfalt: Aktive Förderung der Gleichstellung und kulturelle Offenheit
Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Diversität ein – bei uns ist jeder zehnte Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung.
Die Stellen sind nach § 14 Abs. 2 TzBfG sachgrundlos auf 12 Monate befristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Aus arbeitsrechtlichen Gründen können nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.