📞 Jetzt als Kundenberatung (m/w/d) Niederländisch im Homeoffice bei Flaschenland GmbH starten – Dein neuer Job in Homburg

Stichworte

• Kundenservice
• Niederländisch
• Homeoffice
• E-Commerce
• Kundenbetreuung
• E-Mail-Support
• Telefon-Support
• Retourenmanagement

Zusammenfassung

Die Flaschenland GmbH, ein führendes europäisches E-Commerce-Unternehmen im Bereich Verpackungen, sucht eine/n Kundenberater/in mit Niederländischkenntnissen zur Verstärkung des Kundenservice-Teams. In dieser Position betreuen Sie internationale Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, kümmern sich um die Verfügbarkeit von Waren in Online-Shops und bearbeiten Retouren. Fließende Deutsch- und Niederländischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich. Das Unternehmen bietet die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice, ein intensives Onboarding und flache Hierarchien. Werden Sie Teil eines wachsenden, innovativen Unternehmens mit über 1 Million Kunden.

Benefits und Qualifikationen

• Mitarbeiter-Rabatt
• Firmenevents
• Flache Hierarchien

Stellenausschreibung

Du möchtest komplett von zu Hause arbeiten? Du hast Spaß daran, internationalen Kunden bei Ihren Anliegen per E-Mail zu helfen? Du spricht fließend niederländisch?

Die Flaschenland GmbH ist ein in Europa führendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Nahrungsmittel- und Kosmetikverpackungen. Wir haben ein riesiges Sortiment an Gläsern und Flaschen: von Marmeladengläsern, über Spirituosenflaschen bis hin zu Kosmetiktiegeln und pharmazeutischen Flaschen und bedienen sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Wir sind mit einem eigenen Online-Shop in Deutschland und 12 weiteren Ländern aktiv. Unsere europäische Ausrichtung steht klar auf Wachstum und Expansion. Mit über 1 Millionen Kunden gehören wir zu den führenden Unternehmen der Branche.

Durch unser schnelles Wachstum und das große Potential, das wir für die Zukunft sehen, wollen wir unsere Kompetenz weiter ausbauen. Daher suchen wir dich, um unser Team im Bereich Kundenservice zu verstärken!

Verantwortung

• Du bist die wichtigste Schnittstelle zu unseren nationalen und internationalen Kunden
• Du kümmerst dich mit Hilfe deines niederländischen „Sprach-Know-Hows“ via E-Mail und Telefon um Kundenfragen rund um unsere Produkte und unser Portfolio
• Du sorgst dafür, dass neue Warenlieferungen in den mehrsprachigen Online-Shops verfügbar sind
• Du arbeitest eng mit deinen Kollegen im Lager und Versand zusammen und wickelst Retouren und Reklamationen aus verschiedenen Ländern ab

Anforderungen

• Du hast Spaß zu kommunizieren, bist empathisch und Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen
• Du hast eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Du sprichst fließend Deutsch & Niederländisch(in Wort & Schrift)
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und behältst auch bei einer Vielzahl an Kundenwünschen den Überblick

Das bieten wir dir

• Arbeiten aus dem Home Office
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein intensives Onboarding
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden innovativen Unternehmens zu sein

Klingt gut?

Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Deinem gewünschten Einstiegstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung an Svenja Adametz:

s.adametz@flaschenland.de

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Niederländisch (Erforderlich)
• Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Mobil