🔧 Werden Sie Teamleiter Service (m/w/d) bei Autohaus Sternpark GmbH in Senden!

Wir bieten mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz – Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Attraktive, übertarifliche Vergütung – pünktlich & leistungsorientiert
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Sonderzahlungen & betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Sicherheit
• Flexible Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte über „Corporate Benefits“
• Fahrrad- und E-Bike-Leasing
• Wertschätzung durch Gratifikationen zu Jubiläen, Hochzeiten oder Geburten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents & ein herzliches Miteinander im Team

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die operative Leitung und Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs an beiden Standorten
• Steuerung und Optimierung aller relevanten Serviceprozesse – von der Kundenannahme bis zur Garantieabwicklung
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit sowie wirtschaftlicher Zielerreichung in enger Abstimmung mit der Centerleitung
• Marktbeobachtung und Mitgestaltung von Maßnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt und Verwaltung zur reibungslosen Umsetzung aller Serviceabläufe
• Repräsentation des Servicebereichs im Kundenkontakt sowie im regionalen Umfeld

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
  – alternativ ein Studium im Bereich Wirtschaft oder Technik

• Mehrjährige Berufserfahrung im automobilen Servicebereich, idealerweise in leitender Position

• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken

• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, verbindliches Auftreten

• Sicherer Umgang mit MS Office und Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen (z. B. Marktdatenbörsen, Controlling-Tools)