Verändere deine Karriere als Call Center Agent für BOSCH SmartHome/IOT - Internet of Things (m/w/d) bei Foundever in Dessau-Roßlau

Foundever

Dessau-Roßlau

Stellenausschreibung

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und SmartHome-Produkte sind genau dein Fachgebiet?

Dann suchen wir dich an unserem Standort in Dessau als Call Center Agent (m/w/d) für das Projekt Bosch Smarthome in Voll- oder Teilzeit.

Das sind deine Benefits:

Festgehalt 2.152 €/Monat+ Performancebonus
Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
Attraktive Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag (2-Tagschichten), keine Wochenenden!
Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten und gemütlichen Grillabenden besser kennen
Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
Intensive, bezahlte Einarbeitung zum idealen Start bei uns
Sehr gute Lage (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, ...)
Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
Erkunde die Welt mit unseren internationalen Karriere- und Austauschmöglichkeiten

Das sind deine neuen Aufgaben:

Beantwortung der Anfragen zur App-Steuerung und App-Bedienung per Mail und telefonisch
Anfragen zu folgenden Themen: Energiemanager (EMMA), Bosch Home Comfort Apps und allgemeine Internetverbindungen zu unseren Heizgeräten
Bearbeitung von Rezensionen (Google Play Store & Apple Store)
Hilfestellung bei der Fehler- und Störungsanalyse und deren Behebung

Und das bringst du mit:

Sehr gute technische Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen SmartHome und App-basierter Steuerung
Fließend Deutsch in Wort und Schrift
Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
Freude an der Kommunikation und Telefonie
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Freundlichkeit & Höflichkeit

Klingt nach dem passenden Job? Dann nutze deine Chance und klicke auf „Bewerben”!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter [Telefonnummer].

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever™!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.080,00€ pro Monat

Sonderzahlungen: