Zusammenfassung

AMALYZE AG in Ismaning sucht einen engagierten Customer Success Agent zur Verstärkung des Teams. In dieser Position betreuen Sie Testkunden, begleiten sie bis zum Status als Bestandskunden und sind erster Ansprechpartner für ihre Anliegen. Sie helfen den Kunden, ihre Prozesse auf AMALYZE abzustimmen und die bereitgestellten Daten effektiv zu nutzen. Wenn Sie ein Faible für E-Commerce und Freude am Umgang mit Menschen haben, ist dies die richtige Gelegenheit für Sie.

Stellenausschreibung

Du liebst Daten genau so wie wir? Im E-Commerce fühlst Du Dich so richtig wohl? Du willst nicht nur umsetzen, sondern aktiv mitgestalten?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Ismaning (München) suchen wir ab sofort Kollegen für unser Customer Success Team.

Werde Teil des AMALYZE Teams

Deine Aufgabe als Mitarbeiter im Customer Success Team ist die Betreuung unserer Testkunden und die Hinführung und Begleitung bis zum Bestandskunden. Du bist erster Ansprechpartner für alle Belange unserer Kunden, hilfst Ihnen dabei, Ihre Prozesse auf AMALYZE abzustellen und die von AMALYZE bereitgestellten Daten zu verwenden.

Du solltest ein Faible für eCommerce (insb. Amazon) und eine schnelle Auffassungsgabe haben, sowie Spaß daran mit Menschen zu arbeiten.

Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Customer Success Team m/w:

Betreuung unserer Kunden per Telefon, Chat und Email
Durchführung von Workshops und Seminaren
Schulungen und Präsentationen von AMALYZE
Identifizierung von potentiellen Neukunden
Messe- und Kongressteilnahmen

Das bieten wir:

Aktives mitgestalten, direkte Einbeziehung in Entscheidungsprozesse, die die Weiterentwicklung unseres Produkts betreffen
Junges, aber bereits etabliertes Unternehmen
Motiviertes, erfahrenes, junges und dynamisches Team
Permanente Fortbildungen
Attraktive Vergütung
Regelmäßige Firmen-Events
Modernste Technologien
Flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur

Dein Profil:

Erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb oder Kundenservice
Erste Erfahrungen auf Marktplätzen sind wünschenswert
Affinität zum eCommerce sowie dem Internet im Allgemeinen
Schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Motivation und Spass daran Kunden und Geschäftspartner optimal zu beraten
Kommunikationsstark, vertriebs- und supportaffin, lösungsorientiertes Arbeiten, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, sowie fliessendes Englisch
Keine Scheu, Workshops und Schulungen zu halten

Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Eintrittsdatum schickst Du bitte an:

jobs@amalyze.com

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

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