🤝 Einsatzleiter Kundenservice (m/w/d) – Deine neue Aufgabe im Service bei persona service AG & Co.KG in Kochel am See

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir liefern die passenden Perspektiven. Bei persona service erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, ein professionelles Umfeld und Unternehmen, die dein Know-how wertschätzen. Starte deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten im SAP-System
• Erstellung von Ersatzteilangeboten auf Basis technischer Zuarbeit sowie effiziente, professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceteams, Vertrieb und internen Fachabteilungen für einen reibungslosen Informationsfluss
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Unterstützung des Teamleiters bei organisatorischen Aufgaben, Auswertungen und Stammdatenpflege
• Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Büroalltag

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder Customer Service
• Souveräner Umgang mit MS-Office-Software (Word, Excel, Outlook, Teams)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Selfständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir

Worauf du dich bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlicher Mobilitätszuschuss, z. B. für das Deutschlandticket
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Nachhilfe für deine Kinder über die Plattform Ubimaster
• Zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über das Corporate-Benefits-Programm
• Exzellente persönliche Betreuung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten