Die IKK classic bietet in Dortmund eine verantwortungsvolle Position im Bereich Krankengeld und AU-Fallmanagement im Rahmen einer Elternzeitvertretung an. Als zentraler Ansprechpartner steuern und beraten Sie Versicherte aktiv, um den Genesungsverlauf durch gezielte Maßnahmen positiv zu beeinflussen. Sie arbeiten schnittstellenübergreifend mit dem Medizinischen Dienst sowie Leistungserbringern zusammen und führen fundierte Fallanalysen durch. Dank attraktiver Tarifvergütung, hybrider Arbeitsmodelle und flexibler Gleitzeit profitieren Sie von erstklassigen Rahmenbedingungen in einem modernen Gesundheitsunternehmen.
Ihre Aufgaben in der Fallsteuerung
In Ihrer Rolle als Spezialist für das AU-Fallmanagement begleiten und beraten Sie unsere Versicherten proaktiv während der Arbeitsunfähigkeit. Ihr Ziel ist die gezielte Steuerung des Fallverlaufs, um eine nachhaltige Genesung zu fördern. Dabei koordinieren Sie notwendige Maßnahmen und überwachen deren Erfolg konsequent.
Sie agieren als zentrale Schnittstelle und kooperieren eng mit dem Medizinischen Dienst (MD), Leistungserbringern sowie internen Fachabteilungen. Durch eigenständige Recherchen beschaffen Sie alle relevanten Informationen zur Fallklärung. Zudem organisieren und leiten Sie Fallkonferenzen mit Gesundheitslotsen, dokumentieren die Ergebnisse und bereiten Sachverhalte für Widerspruchsverfahren professionell auf.
Was Sie auszeichnet
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als Kaufmann im Gesundheitswesen mit einschlägiger Erfahrung.
- Fundierte Fachkenntnisse in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie spezialisiertes Wissen im Bereich der Geld- und Sachleistungen.
- Sicherheit im Umgang mit dem Rehabilitations-, Renten- und Sozialrecht sowie medizinische Grundkenntnisse zur Beurteilung von Krankheitsverläufen.
- Kompetenz in der Anwendung von Gesprächstechniken für eine empathische und zielorientierte Kundenberatung.
- Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise gepaart mit diplomatischem Geschick und einer hohen Zuverlässigkeit.
Ihre Benefits bei der IKK classic
- Sichere Vergütung nach IKK-Tarifvertrag (Entgeltgruppe 7) ergänzt durch eine attraktive Familienzulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Maximale Flexibilität durch hybrides Arbeiten und eine 38,5-Stunden-Woche mit großzügiger Gleitzeitregelung zwischen 06:45 Uhr und 19:00 Uhr.
- Mehr Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub sowie grundsätzlich arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
- Zukunftssicherung durch eine vorteilhafte betriebliche Altersversorgung.
- Individuelle Entwicklungschancen über unseren eigenen Online-Campus und exklusive Mitarbeiterangebote über corporate benefits.
- Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement in einem zertifiziert familienfreundlichen Arbeitsumfeld.
Ihre Chance zur Mitgestaltung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 19.08.2026. Nutzen Sie unser Online-Tool, um Ihr Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse einzureichen und Teil unseres engagierten Teams in Dortmund zu werden.