Die DIS AG sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen motivierten Kundenbetreuer in Dresden. In dieser Position übernimmst du die Betreuung der Kunden, bearbeitest Aufträge sowie Reklamationen und pflegst Stammdaten in den Systemen. Vorausgesetzt wird eine kaufmännische Ausbildung sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Bewerber profitieren von einem umfassenden Coaching und Begleitung im gesamten Bewerbungsprozess.
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann passt du perfekt zu dieser Position. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenbetreuer (m/w/d), der Anfragen koordiniert, Aufträge begleitet und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
- Erstellung von Auswertungen und allgemeiner Korrespondenz
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Unsere Leistungen:
- Wir coachen dich für dein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden
- Wir helfen dir bei allen digitalen Plattformen, die unsere Kunde für die Vorstellungsgespräche anbieten
- Wir begleiten dich beim Videocall und geben dir Tipps an die Hand auf was du achten solltest
- Gemeinsam werden wir auch in diesen Zeiten den richtigen Arbeitsplatz für dich finden
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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