🚀 Karriereboost als Kundenberater:in Bestattung (m/w/d) bei Funeria Trauerhilfe GmbH in Homeoffice

Funeria Trauerhilfe GmbH

Homeoffice

Stellenausschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die Funeria Trauerhilfe GmbH ist ein neuartiges Bestattungsunternehmen, das die persönliche Betreuung des traditionellen Bestatters mit zeitgemäßer Preis- und Informationstransparenz des Internets vereint. Dahinter steht der Anspruch, Menschen in der emotionalen Ausnahmesituation nach dem Tod eines nahen Menschen bestmöglich betreuen zu können.

Mit unserer Marke www.ruhedir... [Vollständig anzeigen] betreuen wir Hinterbliebene und Vorsorgende im gesamten Bundesgebiet. Darüber hinaus betreiben wir mit www.baumfri... [Vollständig anzeigen] eine innovative Bestattungsart.

Über die Jahre habe wir uns einen Ruf als Spezialist für naturnahe Bestattungen (FriedWald, RuheForst, Seebestattung) erarbeitet, richten uns aber ganz nach den Wünschen unserer Kunden.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für die Koordination und Begleitung der von uns durchgeführten Bestattungen. Von unserer Zentrale in Berlin aus bist Du der telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden und koordinierst den gesamten Ablauf der Bestattung. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kollegen Vor-Ort sorgst Du dafür, dass keine Kundenwünsche unbeantwortet bleiben.

- Du betreust Angehörige von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Tag der Bestattung und bist über den gesamten Verlauf hinweg ihr Ansprechpartner.

- Du übernimmst die vollumfängliche und eigenverantwortliche Organisation der Bestattung in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort.

- Du berätst Kunden bei der Gestaltung und Abschluss Ihrer Bestattungsvorsorge

Wen wir suchen

Das Thema Bestattungen und Tod ist “besonders”. Unsere Erfahrung zeigt: Es ist sehr sinnstiftend, Menschen in dieser schwierigen Phase zu begleiten und das Gefühl zu geben, gut aufgehoben zu sein. Diese Einstellung solltest auch Du haben. Folgende Fähigkeiten solltest Du mitbringen:

- Du bist Kommunikationsstark und trittst Deinen Kunden gegenüber empathisch und serviceorientiert auf.

- Du schon mindestens ein Jahr Erfahrungen in der Bestattungsberatung gesammelt.

- Du arbeitest routiniert und schnell mit dem PC

- Du zeichnest Dich durch Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion aus

- Du bist teamfähig

Was wir bieten

Es ist uns eine Herzensangelegenheit, unseren Kunden bestmöglich zur Seite zu stehen. Wir freuen uns über jeden, der uns bei diesem Ziel unterstützt. Folgendes haben wir zu bieten:

- Ein spannendes und sinnstiftendes Thema und eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.

- Eine wichtige Rolle in einem netten Team und die Gewissheit, dass dein Einsatz bei Kunden und Kollegen sehr wertgeschätzt wird

- Die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

- Eine Vergütung über Marktdurchschnitt

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.750,00€ pro Monat

Arbeitszeiten: