Customer Service Officer Export (w/m/d) Hamburg Ausbildung CMACGM Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Mannheim Ausbildung CONNECT Personal-Service GmbH Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Export Dickenschied Ausbildung HAHN Kunststoffe
FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt
Frankfurt am Main
FERCHAU GmbH sucht im Auftrag eines Kunden aus dem Pharma- und Life-Science-Bereich einen engagierten Mitarbeiter Customer Service Export in Frankfurt am Main. Diese Schlüsselposition umfasst die eigenverantwortliche Abwicklung internationaler Exportaufträge, Koordination mit Logistikpartnern und umfassende Dokumentation. Ideale Kandidaten bringen kaufmännisches Fachwissen, fließende Englischkenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP mit. Es erwartet Sie ein stabiles Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits und vielfältigen Weiterentwicklungschancen.
Bei FERCHAU verbinden wir Talente mit Spitzentechnologien und schaffen den idealen Match für unsere Partner. Für einen unserer renommierten Kunden im Bereich Pharma und Life Science suchen wir Sie! Entfalten Sie Ihr volles Potenzial in einem Umfeld voller spannender Aufgaben und Herausforderungen, die Ihr Profil kontinuierlich schärfen und Sie weiterentwickeln.
Ihre Aufgaben:
In dieser spannenden Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Auftragsabwicklung für den Export in englischer Sprache. Sie koordinieren und kommunizieren standortübergreifend, erfassen Aufträge eigenständig in SAP/R3 basierend auf eingehenden Bestellungen und bearbeiten diese umfassend. Dazu gehören die Einsteuerung der Aufträge in SAP, Lieferscheinerstellung, Verfügbarkeits- und Chargenverfügbarkeitskontrolle sowie die Versandkoordination. Auch die Reklamations- und Retouren-Bearbeitung fällt in Ihren Verantwortungsbereich. Sie koordinieren den Versand effizient mit SAP - P11/P12 in enger Zusammenarbeit mit der Logistik und erstellen Gut- sowie Lastschriften. Eine sorgfältige Dokumentation aller Geschäftsvorgänge unter Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Richtlinien ist dabei ebenso wichtig wie Ihre aktive Mitarbeit an internen Projekten.
Das erwartet Sie bei uns:
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Profitieren Sie von Sonderurlaub für wichtige private Anlässe wie Hochzeit, Umzug oder Geburt sowie Urlaubsgeld nach Tarifvertrag. Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern wir durch umfassende Weiterbildungsangebote unserer FERCHAU Academy, inklusive E-Learnings, Trainings und Seminaren. Zudem erwartet Sie ein Prämienprogramm für die Empfehlung neuer Kolleg:innen.
Ihre Qualifikationen:
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, und bringen fundiertes Exportfachwissen mit Schwerpunkt Drittländer mit. Ihre Fähigkeit zu vernetztem Denken und zielgerichteter Kommunikation zeichnet Sie aus. Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office Anwendungen ist von Vorteil, gute SAP-Kenntnisse sind wünschenswert. Eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie fließende Englischkenntnisse sind für die Rolle unerlässlich. Abgerundet wird Ihr Profil durch Teamfähigkeit sowie eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise.
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