Stichworte
Zusammenfassung
Die KOSATEC Empowering Global Innovation GmbH bietet eine spannende Karrierechance als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement am Standort Braunschweig. In dieser zentralen Funktion sind Sie für die professionelle Abwicklung von Schadensfällen und die Betreuung internationaler B2B-Kunden verantwortlich. Das Unternehmen punktet mit einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, erstklassigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem überdurchschnittlichen Gehaltspaket. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit. Werden Sie Teil eines erfolgreichen IT-Distributors und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.
Benefits und Qualifikationen
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- 30 Tage Urlaub
- Hansefit Firmenfitness
- JobRad Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kaufmännische Ausbildung
- MS Office Kenntnisse
- Weiterbildung & Coachings
- Firmenevents
Stellenausschreibung
Über KOSATEC
Starten Sie Ihre Karriere bei einem der führenden IT-Distributoren in Niedersachsen. KOSATEC beliefert europaweit über 8.000 B2B-Kunden mit hochwertigen IT-Komponenten und erzielt mit einem engagierten Team von 220 Mitarbeitenden beeindruckende Markterfolge. Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und gemeinsam mit uns die digitale Transformation voranzutreiben.
Ihre neuen Aufgaben
In Ihrer Rolle als Spezialist im Reklamationswesen übernehmen Sie die Verantwortung für die professionelle kaufmännische Abwicklung von Kundenanliegen. Sie entwickeln eigenständig kreative Lösungsansätze für unsere nationalen sowie internationalen B2B-Partner und agieren als kompetente Schnittstelle zu Behörden und Lieferanten. Dabei identifizieren Sie Kulanzmöglichkeiten, wickeln Schadensfälle effizient ab und tragen aktiv zur Optimierung unserer internen Serviceprozesse bei. Die telefonische Betreuung unserer Geschäftskunden rundet Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Groß- und Außenhandel oder im Büromanagement. Idealerweise bringen Sie bereits fundierte Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie Kenntnisse in der Logistik oder Transportversicherung mit. Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, besitzen eine hohe Technikaffinität und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise aus. Teamgeist und eine schnelle Auffassungsgabe sind für Sie selbstverständlich.
Ihre Vorteile
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- 30 Tage Erholungsurlaub für eine optimale Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten für eine individuelle Tagesgestaltung
- Erstklassige Karrierechancen und gezielte Weiterbildungsprogramme
- Umfangreiche Benefits wie Hansefit Firmenfitness und JobRad Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge und exklusive Mitarbeiter-Rabatte
- Hervorragende Verkehrsanbindung und regelmäßige Teamevents