Die Laudermarke Group, ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich LED-Beleuchtung für die Landwirtschaft, sucht einen (Online) Produktspezialisten. In dieser Rolle sind Sie für die Kundenbetreuung, Angebotserstellung, technischen Support und die Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung verantwortlich. Sie sollten Erfahrung im Kundenkontakt, sehr gute Deutschkenntnisse und technische Affinität mitbringen. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein konkurrenzfähiges Gehalt und gute Zusatzleistungen in einem internationalen und familiären Arbeitsklima. Die Möglichkeit von Homeoffice und diverse Benefits runden das Angebot ab.
(Online) Produktspezialist Landwirtschaft
32-40 Stunden pro Woche
Standort: Ter Apel (Niederlande)
Haben Sie einen landwirtschaftlichen Hintergrund, sind Sie ein Problemlöser und suchen eine neue Herausforderung? Möchten Sie die Präsenz der Landwirtschaft in der digitalen Welt verstärken? Sind Sie ein Kommunikationstalent mit technischem und kaufmännischem Verständnis, der unsere Kunden exzellent betreuen kann? Werden Sie Teil unseres internationalen, wachstumsstarken und erfolgreichen Teams!
Als Produktspezialist erwerben Sie umfassende Kenntnisse über unsere Produktpalette, um Ihr Wissen an unser Team und unsere Kunden weiterzugeben. Keine Sorge, wenn Sie keine Vorkenntnisse im Bereich LED-Beleuchtung haben – wir bringen Ihnen alles bei, solange Sie lernbereit und technisch interessiert sind. In dieser Position genießen Sie viel Gestaltungsfreiraum und können Ihre Arbeit eigenverantwortlich organisieren. Kein typischer Bürojob!
Ihre Aufgaben:
Als Produktspezialist übernehmen Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum:
- Pflege des Kundenkontakts über Social Media, E-Mail und Telefon
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen
- Erstellung von Angeboten für Kunden
- Bearbeitung von Kundenrezensionen auf verschiedenen Plattformen
- Lösung von Beschwerden in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden (sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden)
- Regelmäßige Besuche bei OEM-Kunden und Werkstätten
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Anpassungen in Bezug auf unsere Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung zur Erstellung und Überprüfung von Inhalten
Was Sie mitbringen:
- Erfahrung im Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kollegen
- Technische Affinität, idealerweise mit landwirtschaftlichem Hintergrund
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Computern, MS Office und sozialen Medien
- Schnelle Einarbeitung in verschiedene Systeme und übergreifendes Denken
Über uns:
Wir sind die Laudermarke Group, ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit Webshops in mehreren europäischen Ländern. Seit unserer Gründung vor 7 Jahren haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von LED-Beleuchtung im Agrarbereich entwickelt. Wir bieten hochwertige Leuchten für land- und forstwirtschaftliche Fahrzeuge, Ställe und Werkstätten und stehen für kompetente Fachberatung.
Bei uns arbeiten Sie in einem motivierten Team, denn gemeinsam erzielen wir die besten Ergebnisse. Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen aus der Zentrale in den Niederlanden zusammen und haben viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln, aber immer die Unterstützung, die Sie benötigen.
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit (32-40 Stunden/Woche) in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Einen Jahresvertrag mit der Option auf eine unbefristete Anstellung
- Ein attraktives Gehalt, das Ihrer Erfahrung entspricht
- Attraktive Zusatzleistungen (Urlaubstage, monatlicher Fahrtkostenzuschuss usw.)
- 8% Urlaubsgeld
- Möglichkeit, 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Ein offenes, wertschätzendes, internationales und familiäres Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Raum für eigene Initiativen und Ideen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Kostenlose Sportangebote am Arbeitsplatz (mittwochs), gemeinsames Mittagessen (freitags), regelmäßige Firmenmassagen, Getränke und Teamevents
- Freundliche Begrüßung durch Bürohund Annie
Sind Sie begeistert und möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf an fransien@laudermarke.com.