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ZEISS Group
Oberkochen
Stellenausschreibung
Ihre Rolle
- den Kundenservice der beim Endkunden eingesetzten Lithographie-Produkte übernehmen
- unterschiedliche Serviceszenarien wie z.B. Komponenten tauschen, komplexe Reparaturen und Wartungsarbeiten an optischen Systemen nach internen Prozessvorgaben durchführen
- Kunden in Service- und Inbetriebnahme-Fragen beraten und betreuen.
- neue Serviceprozesse begleiten, beurteilen und testen
- zur Qualitätsicherung, Dokumentationen über Serviceeinsätze und -prozesse erstellen
- die Nahtstelle zwischen SMT, ASML und Endkunde bilden und als Ansprechpartner die Kommunikation mit diesen Stellen wahrnehmen
Ihr Profil
- ein abgeschlossenes Hochschulstudium Fachrichtung Optik/Mechatronik mit 3 Jahren Erfahrung oder sind Techniker/Meister mit mind. 5 Jahren Erfahrung im Bereich Optik oder Feinmechanik
- eine hohe Kundenorientierung und zeigen besonderes Engagement/Flexibilität bei den Einsatzzeiten
- Interesse und Bereitschaft an, zum Teil auch kurzfristigen, Auslandseinsätze beim Kunden. (ca. 50%) und die Bereitschaft für einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren den Lebensmittelpunkt in die USA oder Asien zu verlegen
- eine selbstständige Arbeitsweise, Hands-on Mentalität und Durchsetzungsvermögen
- fundierte Kenntnisse unserer Lithographieprodukte bzw. die Bereitschaft zur Aneignung
- sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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