Stichworte
Zusammenfassung
Green IT Das Systemhaus GmbH in Dortmund sucht einen engagierten System Engineer Print Support (m/w/d) für den Remote-Support. Diese Position bietet die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und im IT-Support eines Systemhauses tätig zu werden. Die interne Ausbildung in Dortmund bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor. Zu deinen Aufgaben gehören Fehleranalyse, Entstörung und die Anbindung von Printsystemen im Kundenumfeld. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt schätzt und Chancengleichheit fördert.
Benefits und Qualifikationen
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Workation
- Familienfreundlichkeit
Stellenausschreibung
Wen suchen wir?
Motivierte Digitalgestalter (m/w/d) als System Engineer Print Support für unseren Standort in Dortmund.
Change your Career @ GREEN IT – Nutze die Chance zur beruflichen Veränderung und Weiterentwicklung deiner technischen Skills. Unsere interne Ausbildung in Dortmund bereitet dich optimal auf den technischen Support in einem IT-Systemhaus vor.
Deine Aufgaben:
- Vorqualifizierung von Serviceanfragen
- Remote-Fehleranalyse und -Entstörung, primär im Print-Bereich
- Remote-Anbindung von Printsystemen im Kundenumfeld
- Schnittstelle zu Vertrieb und Field Service System Engineers
- Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen
- Beauftragung von Servicepartnern
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, IT Service Desk oder 1st Level Support erforderlich
- Erfahrung in Netzwerkanbindung, Treiberinstallation, Scaneinrichtung und Remote Support
- Von Vorteil: Berufserfahrung und Produktkenntnisse im Print-Bereich
- Sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierung und Freude am Telefonieren
- Hohe IT-Affinität und kontinuierliches Interesse an IT-Wissensausbau
Was wir bieten:
- Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche Entwicklung und vielfältige Schulungen im GREEN IT Campus
- Workation: Kombiniere Arbeit und Urlaub an attraktiven Orten
- Homeoffice: Bis zu 3 Tage nach Absprache
- Familienfreundlichkeit: Bis zu 150 € KITA-Zuschuss, familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Unterstützung beim Aufbau einer attraktiven Zusatzrente
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Attraktive Rabatte bei bekannten Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Möglichkeit zum Bike-Leasing
- Hunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist willkommen
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team. Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe.
Arbeitsorte
- Jos-v-Fraunhofer-Str 15, 44227 Dortmund