Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching- & Kundenbetreuung, die bei der Beratung und Betreuung unserer Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.
Aufgabenbereiche:
- Beantwortung von Online-Kundenanfragen
- Aufbereiten der Anfragen für den 2nd-Level-Supports (inhaltliche Berater)
- Datenpflege unserer Kundendatenbank
Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Wenn Du Lust auf einen tollen Job und Weiterbildung hast, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!
Wenn Du dich von unserem Unternehmen angesprochen fühlst, Dich aber eher in einem anderen Bereich siehst, dann schau Dir die weiteren freien Stellen an und finde das passende für Dich.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Kundensupport ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- Gute Vergütung & Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
- Teilnahme an nationalen Events: Wir als Unternehmen sind mit unserem Team regelmäßig auf relevanten Messen, Kongressen und Live-Events unserer Branche vertreten. Als Mitglied unseres Teams erhältst Du Zugang zu diesen Events und direkten Kontakt zu Top-Speakern der Branche.
- Aktien-Coaching: Nicht nur unsere Kunden lernen an der Börse erfolgreich anzulegen. Als Teil des Teams lernst Du alles um Deine Finanzen künftig selbstständig erfolgreich zu verwalten und zu vermehren.
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich (Quereinstieg möglich)
- Ein Interesse am Thema Börse und Aktien wird vorausgesetzt, um Kunden bestmöglich betreuen zu können. Vorkenntnisse sind gewünscht, Du lernst jedoch alles Wichtige durch unser internes Training.
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung, Börse und Aktien etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig