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Zusammenfassung
Die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit sucht Fachassistenten (w/m/d) für den Zentralen Kindergeldservice am Standort Magdeburg. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kindergeldanträgen, die Datenpflege und die telefonische Kundenbetreuung. Gesucht werden Bewerber mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Verwaltung oder einem mittleren Bildungsabschluss mit Berufserfahrung. Die Stelle ist befristet bis zum 31.03.2025, wobei Teilzeit möglich ist. Die Bundesagentur für Arbeit bietet eine strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeitmodelle und fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Benefits und Qualifikationen
- strukturierte Einarbeitung
- Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Stellenausschreibung
Ihr Arbeitsumfeld
Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun – der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den Lebensunterhalt ihrer Kinder zu sichern.
Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie prüfen Kindergeldanträge auf Vollständigkeit und fordern bei Bedarf fehlende Unterlagen an.
Sie bearbeiten Anträge und Änderungsmitteilungen.
Sie arbeiten größtenteils mit elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten.
Dabei fällt auch die Datenpflege in Ihren Verantwortungsbereich (z.B. Änderungen von Adressdaten und Bankverbindungen).
Die Tätigkeit ist damit vorwiegend sachbearbeitend und erfordert ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit sowie eine konzentrierte Arbeitsweise.
Über eine telefonische Hotline informieren Sie die Kundinnen und Kunden zu den Leistungsanliegen, daher sollten Sie über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügen.
Weitere Informationen zur Arbeit der Familienkasse finden Sie auf der Webseite www.arbeits... [Vollständig anzeigen]
Nehmen Sie sich auch gerne die Zeit und schauen Sie in unsere Jobvideos unter
https://www... [Vollständig anzeigen] .
- Sie bringen als Voraussetzung mit
Sie bringen als Voraussetzung mit:
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im sachbearbeitenden kaufmännischen Bereich oder aus Verwaltung, Sozialversicherung bzw. Recht)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind (d.h. sachbearbeitende Tätigkeiten)
Diese Tätigkeit eignet sich somit z.B. für junge Studenten*innen, die einen ersten Studienabschluss haben, oder auch junge Berufsanfänger*innen.
Außerdem legen wir Wert auf
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte
- eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- sachgerechte und kundenorientierte Kommunikation
- Wir bieten Ihnen
Wir bieten Ihnen eine befristete, sachgrundlose Beschäftigung bis 31.03.25 (individuelle Verlängerungen sind bei entsprechenden Beschäftigungsmöglichkeiten der Dienststelle unter Umständen möglich).
Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der BA in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.
Es handelt sich um mehrere befristete Stellenbesetzungen als Fachassistent*in (w/m/d) Kindergeld in der BA, Dienstort Magdeburg.
Die Tätigkeit kann auch in Teilzeit ausgeübt werden.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Am Standort Magdeburg befindet sich der Zentraler Kindergeldservice (ZKGS) der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit mit mehreren Zweigstellen im Bundesgebiet.
Das Aufgabengebiet umfasst die Übernahme zentralisierter, bundesweiter Sonderaufgaben, sachbearbeitende Aufgaben im Aufgabengebiet des steuerlichen Kindergeldes mit gleichem Qualifizierungsgrad wie die Aufgaben in den regionalen Familienkassen. Im ZKGS werden Kundengruppen mit besonders schützenswerten Daten betreut. Für diese Kundengruppen bieten der ZKGS auch eine telefonische Hotline an, daher wird von den Mitarbeitenden im ZKGS eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit erwartet. Die benannte Hotline wird vornehmlich von den Fachassistenzkräften des ZKGS betreut.
Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerbungsportal hoch und nutzen Sie für Ihr Anschreiben das Textfeld "Motivation" im Bewerberportal.
Wir bieten Ihnen:
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit ( www.arbeits... [Vollständig anzeigen] ), die der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 entspricht.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
- eine zusätzlic