Wir suchen eine:n Account-Manager:in und/oder Projektmanager:in (m/w/d) für unsere Digitalagentur am Standort Freiburg. Als Projektmanager:in bist Du verantwortlich für Konzeption, Umsetzung und Erfolg der digitalen Kundenprojekte aus den Bereichen E-Commerce, individuelle Webentwicklung, Cloud-Dienstleistungen und weiteren Geschäftsfeldern.
- Du betreust eigenverantwortlich neue und bestehende Kundenprojekte in allen Phasen - von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb.
- Für deine Kunden bist du erste:r Ansprechpartner:in in allen Fragen und koordinierst die Supportanfragen.
- Das Entwickler:innen-Team leitest du eigenständig. Kundenanforderungen nimmst du auf und legst technische Tickets für das Team an. Du siehst dich als Übersetzer:in zwischen Kunde und Entwicklung und bist Dreh- & Angelpunkt des Projektes.
- Deine Koordinationsstärke nutzt du zur Sicherstellung der vereinbarten Zeit- und Kostenpläne.
- Workshops, Schulungen und allgemeine Termine bereitest du vor und führst diese durch.
- Ressourcenplanung und Qualitätsmanagement liegen ebenfalls in deiner Verantwortung.
- mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, gerne bei einer Agentur
- vorzugsweise ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Branchenerfahrung oder ein sehr interessanter Lebenslauf mit entsprechenden Stationen
- Interesse und Neugier für digitale Themen und Entwicklung; grundlegende technische Kenntnisse über Content Management Systeme, E-Commerce-Software oder verwandte Themen
- Leidenschaft für echte Kundenbeziehungen und deren Pflege
- Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
- Spaß an der Zusammenarbeit mit einem Team von Nerds (m/w/d) in Freiburg, Berlin & Lörrach
- langjährige Kundenbeziehungen und spannende Projekte
- Eigenverantwortung
- moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Freiburg oder Remote/Hybrid nach Absprache
- top Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten
- familiäres Umfeld
- flache Hierarchien
- Raum und Zeit für Deine persönliche Entwicklung (oder Entfaltung)
- ein ordentliches Onboarding und Zeit zum Ankommen
Die Esono AG ist eine Digitalagentur mit 17 Mitarbeiter:innen an drei Standorten. Unser Hauptsitz in Freiburg bietet in einem innerstädtischen Büro Platz für bis zu 20 Mitarbeiter:innen, aktuell arbeiten hier (normalerweise) 14 Menschen. In Berlin haben wir in Mitte ein eigenes Büro für bis zu 8 Mitarbeiter:innen und seit 2021 ein kleines Coworking-Büro in Lörrach. Mit der Corona-Pandemie hat sich auch Remote Working in unserer Unternehmenskultur etabliert.
Seit der Gründung im Jahr 2001 setzt die Esono AG IT-Projekte für Kunden aus Handel und Industrie um und entwickelt hauptsächlich individualisierte Open-Source-Software für die individuellen Kundenbedürfnisse. Dabei ist e-Commerce eine zentrale Umsatzsäule, jedoch auch Projekte aus den Bereichen Websoftware-Entwicklung, Big Data / Suchtechnologien sowie Beratung und Unterstützung für IT-Abteilungen in unseren Expertenthemen wie zum Beispiel DevOps/Kubernetes, Elasticsearch, Symfony oder auch technisches SEO und marketing-orientiertes SEA.