Ergreife deine Chance als Senior Consultant / Manager - DATEV Support Expert (w/m/d) bei Ernst & Young GmbH in Essen

Ernst & Young GmbH

Senior Consultant / Manager - DATEV Support Expert (w/m/d)

Das erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst

Als Senior Consultant / Manager im Bereich IT – Schwerpunkt DATEV Support Expert – organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. Die Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen gehören ebenso zum Aufgabenbereich wie die Optimierung der DATEV Umgebung und der permanenten Digitalisierung. Mit den Stakeholdern aus dem Business optimierst du bestehende Prozesse fortlaufend und begleitest die Einführung von neuen Themen. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:

Unterstützung bei Problemlösungen im DATEV-Umfeld (sowohl fachlich als auch technisch)
Dokumentation der Bearbeitungs- und Lösungswege und Erstellung der Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
Verantwortlich für die Bearbeitung und Klassifikation von Support Anfragen, Analyse von Fehlern und Erarbeitung von Lösungen für die Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Team
Kunden- und serviceorientiertes Denken
Teamfähigkeit, freundliches und sicheres Auftreten

Das bringst du mit – Fähigkeiten, mit denen du die Zukunft gestaltest

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im DATEV-Umfeld und Kenntnisse im IT-Bereich sind wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie kommunikative und analytische Fähigkeiten
Hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement und unternehmerisches Denken
Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team

Deine Benefits bei EY

Corporate responsibility: EY Ripples, unser globales Corporate-Responsibility-Programm, bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen, deine Fähigkeiten und deine Erfahrung einzusetzen, um Millionen von Leben positiv zu beeinflussen.
Entsendungen ins Ausland: Im Rahmen von „Mobility4U“ bieten wir dir vielfältige kurz-, mittel- und langfristige Auslandsentsendungen für einen intensiven Austausch über Ländergrenzen hinweg.
Entwicklung und Förderung: Wir bringen dich in Bestform
Flexibles Arbeiten: Studium, Kinder, Hobby, oder… Bei EY hast du auch Zeit für das, was dir wichtig ist – dank flexibler Arbeitszeiten und -modelle. Wir unterstützen dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen.
Gesundheit und Fitness: Sport macht Spaß
Jobportability: Mit EY kannst du für eine gewisse Zeit flexibel und remote im europäischen Ausland arbeiten. Dadurch kommen wir deinem Bedürfnis nach Flexibilität und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben noch besser nach.
Überstundenausgleich: Bei EY hast du die Möglichkeit, deine angesammelten Überstunden im laufenden Geschäftsjahr als Freizeitausgleich zu nehmen.

Karriere bei EY

Bei EY setzen wir alles daran, dass die Welt besser funktioniert. Dafür hinterfragen wir täglich den Status quo und suchen schon heute die Antworten von morgen. Stillstand? Keine Option. Wandel? Sehen wir als Chance und Treiber für Innovation.Wenn du auch so tickst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Macher:innen, die unseren Mandanten und Kunden helfen, über sich hinaus zu wachsen. Das erfordert Zusammenarbeit auf Augenhöhe und das Verlassen ausgetretener Pfade. Diese beschreitest du als Teil von interdisziplinären Teams – innovativ und multikulturell aufgestellt in Deutschland, Europa und der ganzen Welt. The exceptional EY experience. It's yours to build