Zurich Insurance in Köln sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich betriebliche Altersversorgung (baV). In dieser Rolle betreuen Sie Firmenkunden, Endkunden und Zurich Agenturen, bearbeiten Kundenanfragen, suchen nach Lösungen und optimieren Prozesse. Zurich bietet flexible Arbeitsformen, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen und erste Erfahrungen im Bereich baV mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bereit für das Beste?
Bei Zurich gestalten wir Versicherung neu. Wir erfüllen Kundenwünsche durch Kreativität, Agilität und neue Denkweisen. Unsere Unternehmenskultur bietet Flexibilität und Raum zur Entfaltung. Ihre Entwicklungsmöglichkeiten sind international und unbegrenzt. Sind Sie bereit, die Zukunft zu gestalten?
Ihre Aufgaben
Als Sachbearbeiter:in im Kundenservice betreuen Sie Firmenkunden, Endkunden und Zurich Agenturen mit folgenden spannenden Aufgaben:
- Interner Austausch mit Fachbereichen zur Lösungsfindung
- Bearbeitung von Kundenanfragen zur betrieblichen Altersversorgung (telefonisch, schriftlich, per Mail)
- Prozessoptimierung
- Selbstständige, termingerechte Bearbeitung komplexer Sachverhalte
- Handlungs- und Lösungsspielräume im Kundensinne nutzen
- Mitverantwortung für Serviceziele und Unternehmensgrundsätze
Ihr Profil
Sie überzeugen durch Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit folgenden Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, souveränes Auftreten und hohe Qualität
- Begeisterung unserer Kunden und Vertriebspartner durch Souveränität, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Wir bieten
- Flexible Arbeitsmodelle für optimale Balance zwischen Büro und Homeoffice
- Umfangreiche Trainings- und Lernangebote zur individuellen Weiterentwicklung
- Karriereplanung von Potenzialanalyse bis zur individuellen Förderung
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung für Kreativität und Teamarbeit
- Vielfältiges Gesundheitsangebot für Work-Life-Balance (Fitness, Achtsamkeitstraining)
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere Benefits
Zusätzliche Informationen
ZGD unterstützt flexible und Teilzeit-Arbeitsformen. Bei Interesse an dieser Stelle und abweichender persönlicher Situation (Voll- und Teilzeit), kontaktieren Sie uns ( marisa.sche... [Vollständig anzeigen] ) zur Besprechung der Möglichkeiten.
- Arbeitsort: Köln
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Marisa Schell freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und Starttermin über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Bewerbungen per E-Mail können nicht berücksichtigt werden.
Willkommen in Ihrer Zukunft
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten gestalten gemeinsam die Zukunft der Versicherung. Werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft, in der Sie von Anfang an etwas bewegen und sich weiterentwickeln können!
https://www... [Vollständig anzeigen]