Stichworte
Zusammenfassung
M-net Telekommunikations GmbH sucht eine Aushilfe im Auftragsmanagement für den Standort Augsburg. Zu den Aufgaben gehören die Auftragsprüfung, Erfassung und Koordination mit internen und externen Schnittstellen. Der ideale Kandidat verfügt über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsumfeld und gute MS-Office-Kenntnisse. M-net bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote. Das Unternehmen legt Wert auf Vielfalt und Klimaneutralität.
Benefits und Qualifikationen
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsangebote
Stellenausschreibung
Aushilfe Auftragsmanagement (m/w/d) bei M-net
Für unseren Standort in Augsburg suchen wir im Bereich M-net Telekommunikations GmbH zum 01.12.2024 eine/n Aushilfe Auftragsmanagement (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Auftragsprüfung und Erfassung eingehender Kundenaufträge über Vertriebskanäle
- Vollständigkeitsprüfung von Kundenaufträgen
- Kaufmännische Erfassung von Aufträgen aller Technologien und Geschäftsfälle nach Prozessen und Richtlinien
- Koordination mit internen und externen Schnittstellen (Carrier, Dienstleister)
- Selbstständige tägliche Prüfung des Arbeitsvorrats und Abstimmung im Team
- Einhaltung von SLAs und Zielvorgaben in der Auftragsbearbeitung, Info bei Abweichungen an Teamleitung
- Schriftverkehr mit Kunden und Bearbeitung von telefonischen Rückfragen
- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen über BSI und E-Mails
- Projektmitarbeit und Umsetzung von Projekten, Piloten und Sonderaufgaben im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Kundenreklamationen in CRM (Gutschrift, Kulanz, Rechnungsrichtigstellung)
- Digitalisierung von Aufträgen und Unterlagen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Werdegang
- Idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsumfeld
- Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, freundliches Erscheinungsbild
- Hohe Dienstleistungs-, Lösungs- und Ergebnisorientierung gepaart mit einem pragmatischen Arbeitsstil
- Interesse an neuen Themen und Eigeninitiative
- Gute Kenntnisse in MS-Office
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet
- Mobiles Arbeiten: Uns ist nicht wichtig, wie oft du im Office bist. Wichtig ist uns, dass du gut im Unternehmen vernetzt bist und deine Arbeit erfolgreich erledigen kannst. Arbeite an bis zu vier Tagen die Woche, von wo aus du auch immer möchtest, solange sich der Arbeitsort in Deutschland befindet.
- Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an!
- Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung!
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit umfangreichem Sportangebot, machtfit-Plattform und Ergonomie-Beratung
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife
- Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung
Dein Ansprechpartner
Employer Branding & Recruiting
karriere@m-net.de
Dein Ansprechpartner
Employer Branding & Recruiting
karriere@m-net.de
Wir sind der erste klimaneutrale Telekommunikationsanbieter Deutschlands, weil wir für unsere Region einen Unterschied machen wollen und können. Fast 90% unserer Treibhausgas-Emissionen haben wir durch umfassende Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10% kompensieren wir derzeit nach höchstem Standard. Für eine klimafreundliche Zukunft haben wir noch viel vor. Gehen wir den Weg gemeinsam! #wirfürhier