Werde Teil von Lucky Bike de GmbH: Deine Karriere als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) in Dortmund in Unna

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

Wir suchen für unsere Filiale in Dortmund einen

MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D).

Als Zweiradmechatroniker bist du unser Profi fürs Rad: egal ob City-, Trekking-, Rennrad oder E-Bike – du kennst dich mit allen Fahrradtypen und E-Bikes aus. Du bist Experte, wenn es darum geht Fahrräder oder E-Bikes zu reparieren oder Instand zu halten. Kurz gesagt: Dank dir können unsere Kunden sicher und zufrieden mit ihrem Fahrrad fahren. Dabei arbeitest du mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen. Zur optimalen Umsetzung dieser anspruchsvollen Tätigkeit steht dir modernste Technik und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.

• Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
• Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
• Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
• Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
• Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
• Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
• Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand

• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken
• Du hast gute und sichere MS Office-Kenntnisse
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem