Für einen Kunden in Dresden sucht die DIS AG Personaldienstleistungen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen aufgeschlossenen Call Center Agent. In dieser Rolle übernehmen Sie die professionelle telefonische Beratung von Kunden und bearbeiten eingehende Anliegen strukturiert sowie serviceorientiert. Neben der Unterstützung bei Leistungsfragen dokumentieren Sie alle Vorgänge sauber im System. Auf Sie warten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Zusatzleistungen wie Mobilitäts- und Verpflegungszuschüsse. Wer Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt, findet hier eine hervorragende berufliche Perspektive.
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und behalten auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m/w/d), der Kundenanfragen professionell betreut und für ein positives Serviceerlebnis sorgt.
Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen
- Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung individueller Anliegen
- Unterstützung bei der Auswahl passender Leistungen sowie allgemeine Auskünfte
- Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen
- Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen
Ihre Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Freude an der Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei hohem Anrufaufkommen
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
- Flexibilität innerhalb üblicher Servicezeiten
Ihre Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
- Zuschüsse zu Mobilität, Vorsorge und Gesundheit
- Vergünstigte Verpflegungsangebote und Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliche Zusatzleistungen
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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