Unternehmensinformation
Mitarbeit in zertifizierter Meldestelle für Strom- und Gasstörungen in der Energiewirtschaft
Unsere Auftraggeber versorgen Millionen von Menschen in ihrem Netzgebiet zuverlässig mit Energie. Du hilfst mit, dass es so bleibt bzw. dass die Kunden bei auftretenden Störungen schnell einen persönlichen Ansprechpartner haben und die Versorgung zügig wieder behoben werden kann. Seit Jahren bilden wir an 365 Tagen und 24 Std. die Entgegennahme der Störungsmeldungen ab. Unsere Auftraggeber setzen auf unsere Zuverlässigkeit und Flexibilität beim Auftreten von Störungen. Für unser Team suchen wir dich als Verstärkung in Form einer geringfügigen Beschäftigung.
Deine Aufgaben
Nach deiner intensiven und bezahlten Einarbeitung
- fungierst du als erste Anlaufstelle für Kunden, die eine Störung bezüglich Strom-, Wasser- und/oder Gasbelieferung melden wollen
- sorgst du für eine umfassende Aufnahme der Störungsmeldung über entsprechende Systeme und kümmerst dich um die Weiterleitung an die Netzleitstellen
Dein Profil
- du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gewissenhaft
- du hast einen hohen Qualitätsanspruch
- du bist motiviert, serviceorientiert und ein echter Teamplayer
- Kundenzufriedenheit ist dir wichtig
- du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
Das kannst du erwarten
- einen festen Dienstplan schon Monate im Voraus
- Dienstzeit von 8 Uhr bis 20 Uhr an 2-3 Sonn- und/oder Feiertagen im Monat
- jeweils 12-Stunden-Schichten inklusive 2 Stunden Pause
- eine attraktive Stundenvergütung (Basisvergütung zzgl. Sonn- und Feiertagszuschläge)
- 100% Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Schulung/Einarbeitung am Standort
- eine bezahlte Einarbeitung binnen einer Woche bzw. an 2 Wochenenden
- Montag bis Freitag jeweils von 8 Uhr bis 16:30 Uhr oder
- Samstag+Sonntag sowie Freitag+Samstag jeweils von 8 Uhr bis 16:30 Uhr
- Schulung in eigenen Schulungsräumen durch erfahrene Trainer
Was zeichnet uns noch aus
- krisensichere, langfristige bis unbefristete Anstellung
- pünktliche Lohnzahlung
- professionelle und bezahlte Einarbeitung
- mit uns hast du tolle Kollegen und bearbeitest abwechslungsreiche Aufgaben in einem interessanten Umfeld
- aus Minijob wird Festanstellung - es ist deine Entscheidung...
- internes Weiterbildungsprogramm "Talent": gehe den nächsten Schritt in deine Zukunft
- Tauschmöglichkeit der Dienste, falls am Wochenende doch mal was dazwischenkommt
- immer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-App
- mach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Programm
- Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen