Finde deinen nächsten Job als Bearbeiter*in Auskunfts- und Beratungsstelle (m/w/div) bei Deutsche Rentenversicherung Bund in Stralsund

Tätigkeitsbereich

Wir als Deutsche Rentenversicherung Bund verstehen uns als moderne Dienstleisterin unserer Kund*innen sowie als verlässliche Partnerin anderer Institutionen. Als wichtiger Bestandteil unserer Abteilung Kundenservicecenter (KSC) beraten unsere Auskunfts- und Beratungsstellen unsere Kund*innen persönlich, telefonisch und per Video umfassend und individuell zu allen Fragen rund um die Themen Versicherung, Rente und Rehabilitation.

Ihre Aufgaben

• Als Visitenkarte der Auskunfts- und Beratungsstelle Stralsund begrüßen Sie unsere Kund*innen stets wertschätzend, freundlich und hilfsbereit
• Sie vereinbaren Termine für unsere Kund*innen und koordinieren die Beratung
• Sie betreuen unsere Telefonzentrale und übernehmen die Postbearbeitung
• Sie nehmen Beschwerden entgegen und leiten diese weiter
• Administrative Tätigkeiten, beispielsweise Schreib- und Büroarbeiten, runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich mit erster aktueller Berufserfahrung, oder
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige aktuelle Berufserfahrung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind dabei immer serviceorientiert und kommunikationsstark
• Mit Ihrem Organisationstalent haben Sie das Tagesgeschäft stets im Griff
• Idealerweise haben Sie bereits Grundkenntnisse im Datenschutz

Wir bieten Ihnen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Eine gründliche Einarbeitung und umfassende Unterstützung
• Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Teamgeist, gegenseitiger Unterstützung, Respekt und Wertschätzung
• Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag

Weitere Informationen