🏥 BKK firmus sucht Telefonische Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung in Essen

Ihre Aufgaben:

• Als "Kommunikationsprofi" beraten Sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um Gesundheit und Sozialversicherung. Ihr Schwerpunkt liegt dabei auf der Betreuung eingehender Telefonate.
• Zudem unterstützen Sie den Vertrieb aktiv bei der Gewinnung neuer Kunden.
• Im Rahmen unseres „Online-Kundenservices“ bearbeiten Sie Anfragen über diverse elektronische Kommunikationswege (E-Mail, App, etc.).

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine Ausbildung oder ein Studium im Gesundheitswesen, Dialogmarketing, Call Center oder Online-Marketing.
• Neben Ihrer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und der Beratung verschiedenster Kunden.
• Sie besitzen die Fähigkeit, sich schnell in unterschiedliche Fachgebiete einzuarbeiten und haben Spaß am Umgang mit neuen Medien.

Ihre BKK Mehrwerte:

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel gestalten – im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen.

• Mobiles Arbeiten: Je nach Aufgabenbereich können Sie einzelne Tage bequem von zu Hause aus arbeiten.
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize durch Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreie Zuschüsse sowie Corporate Benefits.
• Onboarding und Einarbeitung: Wir sorgen dafür, dass Sie sich von Anfang an willkommen fühlen, begleiten Sie während des Onboardingprozesses und unterstützen Sie durch strukturierte Einarbeitungspläne.
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie Ihr volles Potenzial entfalten können. Daher bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen intern und extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!