Jetzt bewerben: Bis zu 20€/h* – Call Center Agent (m/w/d) – Business Mobil - 100% Home Office bei Concentrix

Job Title:

Job Description

Arbeitszeit: Vollzeit

Support-Sprache: Deutsch

Gehalt: bis zu 20,00€* brutto / Stunde

Service-Zeiten: MO-FR 7.30-20.00h, SA 9.00-17.00h

Branche: B2B Geschäftskundenbereich, Tarifberatung, Kundenrückgewinnung, Vertragskundenservice

Arbeitsort: Home Office**

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als Call Center Agenten (m/w/d) im Business Mobilfunk Service mit deutschen Sprachkenntnissen, der:die uns dabei hilft, für Vodafone außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Arbeite remote und 100% dauerhaft im Homeoffice**!

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• In unserer Inbound Hotline bist Du der:die erste Ansprechpartner:in für die Geschäftskunden unserer Auftraggeber rund um die Thematik Mobilfunk.
• Du beantwortest im Vertragskundenservice den Kunden all ihre Fragen zu ihren Verträgen und Rechnungen
• Bei technischen Anliegen oder Störungen gibst Du erste Hilfestellungen, bei größeren Anliegen leitest Du die Anfrage an den entsprechenden Fachbereich weiter.
• Dank Deiner kompetenten Beratung erhält jeder Kunde ein individuelles Angebot (auch Cross- und Upselling), das perfekt zu ihm passt.

Deine Fähigkeiten:

• Du bist Quereinsteiger :in oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
• Dein professionelles Auftreten und Deine freundliche Art sind der perfekte Mix für einen erfolgreichen Kunden Support.
• Umsichtig gehst Du mit den Daten der Kunden um und pflegst zuverlässig die Stammdaten in der Datenbank.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke zeichnen Deine Arbeitsweise aus.
• Mit Handy und PC kannst Du sicher und souverän umgehen.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag.
• Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, das Du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere als Remote Worker von unserer Homeoffice-Lösung.
• Alles, was Du brauchst: Für Deine tägliche Arbeit statten wir Dich mit dem notwendigen, hochwertigen Equipment aus, damit Du an Deinem Arbeitsplatz zu Hause den bestmöglichen Service garantierst.
• Fit für den Job! Du bekommst ein kurzes, bezahltes Training und kannst anschließend direkt mit der Kundenbetreuung beginnen.
• On Top: Profitiere von Deiner persönlichen leistungsorientierten Vergütung (durchschnittlich kannst Du 1,80€/h mehr verdienen).
• Keine Sonntagsarbeit: Unsere Hotline-Zeiten sind Mo.-Fr.: 07:30-20:00 Uhr, Sa. 09:00-17:00 Uhr.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per Mail Be werbung@con... [Vollständig anzeigen] oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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• Der Stundenlohn setzt sich zusammen aus einem Grundlohn und einer individuell erwirtschafteten Provision. Im Durchschnitt verdient das Team 17,00€/h brutto. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

** Solltest Du aus Sachsen, Saarland, Hamburg oder Hessen kommen, ist eine Homeoffice-Lösung leider nicht möglich. Entdecke auf unserer Karriereseite tolle alternative Möglichkeiten an einem unserer Standorte: https://job... [Vollständig anzeigen]

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