Kommunikation (Telefoninkasso, Schriftwechsel) mit B2B Geschäftspartnern (Reisebüros) zur Realisierung offener Forderungen
Kommunikation (Telefoninkasso, Schriftwechsel) mit internen und externen Partnern (Inkassodienstleister, Rechtsanwälte, Leistungsträger, Fachbereiche der TUI-Gesellschaften) zur Realisierung offener Forderungen
Veranlassung der definierten Maßnahmen gemäß Leistungsvereinbarungen und Richtlinien (Restabwicklung von Reisebüros, Abgaben zum Inkasso, Rechtsanwälte inkl. Meldungen an die Konzernrevision)
Überwachung von Fristen und Wiedervorlagen inkl. Empfehlung und Entscheidung über Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien
Beantworten von Anfragen und Prüfung von Guthaben und Veranlassung von Rückerstattungen
Durchführen von Einzelwertberichtigungen / Erstellen von Ausbuchungsbelegen / Durchführen von Forderungsanmeldungen zur Insolvenztabelle
Erstellen des Reportings für das Forderungsmanagement (z.B. Risikoanalysen, Liste "Häufig verwendete Bankverbindungen" und "Vorgänge ohne Payment-Daten", PO-Meldungen per Access)
Durchführen von Kontrollen gemäß IKS/ COSO
Erstellen von manuellen Rechnungen/ Gutschriften in ReadSoft
Durchführen der jährlichen Provisionsendabrechnung nebst Simulationsläufen gemäß Projektauftrag