🇩🇪 Werde IT-Supporter (m/w/d) bei Allgeier IT GmbH in Hamburg – Dein Quereinstieg!

Allgeier IT GmbH

Hamburg

Stichworte

IT-Support
Quereinsteiger
First-Level-Support
Ticket-System
öffentliche Verwaltung
Hamburg
IT-Affinität
Anwenderbetreuung

Zusammenfassung

Die Allgeier IT GmbH sucht in Hamburg einen Quereinsteiger (m/w/d) für den IT-Support. Als Teil des Teams unterstützt du die öffentliche Verwaltung im First-Level-Support, bearbeitest Tickets und dokumentierst Lösungen. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie ein Bonussystem, Familienfreundlichkeit und ein Jobticket. Wenn du IT-affin bist, gerne Probleme löst und dich weiterentwickeln möchtest, bist du hier richtig. Werde Teil eines führenden Full-Service-Providers für Digitalisierungsprojekte.

Benefits und Qualifikationen

Bonussystem
Familienfreundlichkeit
Jobticket

Stellenausschreibung

Gestalte mit Allgeier Public die digitale Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams in Hamburg als

Deine Vorteile:

Attraktive Boni: Profitiere von einem erfolgsabhängigen Bonus.
Familienfreundlich: 100% Gehaltsaufstockung bei Kinderkrankheit plus individuelle Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
30 Tage Urlaub
Jobticket: Zuschuss zum Deutschlandticket für eine einfache Anreise.
Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur, kurze Wege und hilfsbereite Kollegen.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlungen werden belohnt.
Sportprogramm: Individuelle Urban Sports Angebote für deine Gesundheit.
Weitere Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss (20%), Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu besonderen Anlässen.

Deine Aufgaben:

First-Level-Support für Anwender in der öffentlichen Verwaltung.
Unterstützung im Hard- und Softwarebereich.
Priorisierung und Eskalation von Störungsmeldungen.
Lösung von Tickets im First-Level, Weiterleitung an den Second-Level bei Bedarf.
Dokumentation im Ticket-System (Remedy) und Wissensdatenbank.

Dein Profil:

Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Hard-/Software, Internet und Mobilfunk.
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen.
IT-Problemlösungskompetenz.
Sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir suchen Dich als: Quereinsteiger IT Helpdesk (m/w/d), Quereinsteiger IT Service (m/w/d), IT Support Mitarbeiter (m/w/d) ohne Erfahrung, IT Servicedesk Quereinsteiger (m/w/d), Quereinsteiger IT Support Specialist (m/w/d), IT Support Quereinsteiger (m/w/d)

Für weitere Informationen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Bitte gib die Referenznummer 150793 an.

Dein Ansprechpartner:
Celine Jochims
+49 211 542168-12
Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Allgeier Public ist ein führender Full-Service-Provider für Digitalisierungsprojekte im öffentlichen Sektor. Mit rund 500 Mitarbeitern gestalten wir den digitalen Wandel der Verwaltung.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Sprache: