Erreiche deine Karriereziele als Mitarbeiter (m/w/d) in der technischen Telefonzentrale bei medatixx GmbH & Co KG in Regensburg

medatixx GmbH & Co. KG

Regensburg

Stellenausschreibung

Ihre Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden in allen technischen Fragen
Als Vorstufe des 1st-Level-Support leisten Sie je nach Situation und Umfang erste Hilfe auch am Telefon
Sie schildern in unserem Ticketsystem strukturiert und zielgerecht die Probleme des Kunden und leiten diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine Ausbildung als Callcenteragent mit Erfahrung in der IT-Branche
Idealerweise haben Sie bereits ein gutes technisches Verständnis und/oder Kenntnisse im Gesundheitswesen
Neben Ihrem freundlichem, verbindlichem und sicherem Auftreten sind Sie Kunden- und Service orientiert und bringen eine Hands-on-Mentalität sowie lösungsorientiertes Denken mit
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
Krippen- und Kindergartenzuschuss
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben!“

Bamberg
Regensburg
Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
Consulting, Beratung

Vollzeit

medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland. „Damit die Praxis läuft“ ist Anspruch und Versprechen unserer 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland voranzutreiben und in die Praxis zu bringen, ist in unseren Teams genau richtig – vielfältige Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.