💼 Kommunikationsstark im Kundenservice? Werde Telefonberater (m/w/d) bei der Kreissparkasse Köln!

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unserer Sparkassenfamilie als Telefonische/r Kundenberater:in Inbound (m/w/d)

Wir suchen engagierte Mitarbeitende für unsere Telefonische Kundenberatung an den Standorten Leichlingen, Siegburg oder Frechen-Königsdorf. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre Kommunikationsstärke einzubringen, unsere Kund:innen bestmöglich zu betreuen und dabei von attraktiven Benefits zu profitieren.

Ihre Benefits:

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Sie erhalten eine attraktive Vergütung bis zu 50.000 € brutto Jahresgehalt (gemäß TVöD-S) sowie zusätzliche Sonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
• Anstellung im Öffentlichen Dienst: Werden Sie Teil eines sicheren Arbeitsumfelds
• Work-Life-Balance: Genießen Sie 32 Tage Urlaub sowie den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Gesundheitsmanagement: Profitieren Sie von unserem umfassenden Gesundheitsmanagement und Betriebsrente
• Berufliche Mobilität: Sie erhalten ein Deutschlandticket und ein Diensthandy
• Individuelle Förderung: Nutzen Sie unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, um Ihre Karriere aktiv zu gestalten
• Finanzielle Vorteile: Freuen Sie sich auf attraktive Mitarbeitervergünstigungen und eine Mitarbeiterfiliale für Ihre Geldangelegenheiten

Ihre Rolle:

• Telefonische Kundenberatung
• Erkennen des Beratungsbedarfs und Weiterleitung an Spezialist:innen
• Terminvereinbarungen
• Bereitstellung von Informationen zu Finanzprodukten und Konditionen

Das macht Sie aus:

• Serviceorientiert und kommunikationsstark
• Souveräner Umgang mit Konflikten und effizientes Arbeiten in herausfordernden Situationen
• Idealerweise Erfahrung in der Beratung oder Telefonie
• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Banken oder Versicherungen

Haben Sie noch Fragen?

Fühlen Sie sich bereit für mehr Dynamik und möchten das Leben einer mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeberin intensiver kennenlernen? Dann sollten wir uns unbedingt näher kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Aysun Bayramoglu
Recruiterin
0221 227-4130
aysun.bayramoglu(at)ksk-koeln.de

Thomas Böhm
Personalberatung
0221 227-2413
thomas.boehm(at)ksk-koeln.de