Ganzheitliche und globale vertriebliche Betreuung und Bindung des Schlüsselkunden Volkswagen inklusive dem Auf- und Ausbau von Netzwerken
Erarbeitung von kundenorientierten Lösungsansätzen
Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten
Durchführung der kaufmännischen und rechtlichen Vertragsprüfung einschließlich Risikobetrachtung gemäß geltender Vorgaben
Budget- und Projektplanung sowie Erstellung von Forecasts
Kundenbetreuung und Management im After Sales
Fachliche Führung eines Kundenteams weltweit
Umsatz- und Ertragsverantwortung für den zugeteilten Kundenbereich inklusive Einleitung und Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Ertragslage
Regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten zur effizienten Angebots- und Projektabwicklung
Aussteuerung von Entwicklungsthemen und der Produktion
Entwicklung und Festlegung von gemeinsamen Strategien mit unseren Töchtern und Partnern
Erarbeiten der Markt- und Wettbewerbsstrategie mit zielgerichteter Umsetzung
Einhaltung von Qualitätsvorgaben unserer Kunden im Rahmen bestehender Zertifizierungen unter termingerechter Einbindung fachlich beteiligter KUKA-Bereiche
Aufnahme und koordinierende Begleitung aller technischen Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement zum Ziel nachhaltiger Kundenzufriedenheit
Enge Kooperation und aktive Zusammenarbeit mit den Divisionen