Erreiche deine Karriereziele als Support Manager (w/m/x) bei Opta Data Gruppe in Home Office

Du lernst neben coolen Leuten vor allem die wachsenden Strukturen eines Start-ups im Gesundheitswesen kennen und kannst diese von Anfang an mitgestalten. Bist du am Start?

Das erwartet dich:

• Du begleitest unsere neuen Kund:innen Schritt für Schritt und sorgst für einen reibungslosen Start
• In unserem Zendesk-System beantwortest du Fragen, löst Probleme und chattest mit unseren Kund:innen
• Hand in Hand arbeitest du mit dem Sales- und Produkt-Team, um das Beste für unsere Kund:innen herauszuholen
• Du bist die Stimme unserer Kund:innen und gibst wichtige Feedbacks an die Produktentwicklung weiter

Das bist du:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich
• Du besitzt Erfahrung im Kundensupport und der Bearbeitung von Tickets
• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und findest immer Lösungen
• Zielorientierte Hands-on-Mentalität sowie Affinität für Software und Technologie

Das bekommst du:

• Flexibilität: Remote-first-Ansatz, ein zentrales Headquarter in Essen mit einem zweitägigen Teammeeting vor Ort alle drei Monate sowie freie Wahl deiner Hardware
• Vitalität: umfangreiches Sportprogramm (Wellpass) sowie Fitnessstudio im Campus Essen, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
• Weiterbildung: jährliches Entwicklungsbudget in Höhe von 1.000 Euro
• Erholung: 30 Tage verdienter Urlaub im Jahr
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten

Dein Kontakt:

Tanita Arts

Talent Acquisition Manager

E-Mail: t.arts@optadata-gruppe.de

Telefon: 0201 3196-489

www.thevea.de

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.