🏢 Jetzt bewerben: Workforce Planer (m/w/d) bei Allgeier Public in Düsseldorf

Allgeier IT GmbH

Düsseldorf

Stichworte

Workforce Management
Kapazitätsplanung
Einsatzplanung
Projektcontrolling
MS-Excel
Ticketing-Systeme
Deutschkenntnisse
ACD-Systeme

Zusammenfassung

Die Allgeier Public sucht einen Workforce Manager (m/w/d) für den Standort Düsseldorf. In dieser Position sind Sie für die Steuerung und Überwachung verschiedener Eingangskanäle zuständig und unterstützen das Projektcontrolling. Zu Ihren Aufgaben gehört die Mitwirkung bei der Erstellung von Monats- und Jahresplanungen sowie die Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie ein Bonussystem, Familienfreundlichkeit und ein Jobticket. Werden Sie Teil eines Teams, das die digitale Zukunft Deutschlands mitgestaltet.

Benefits und Qualifikationen

Bonussystem
Zuschuss zur Kinderbetreuung
Deutschlandticket

Stellenausschreibung

Werde Teil von Allgeier Public und gestalte die digitale Zukunft Deutschlands!
Wir suchen Dich als Workforce Manager (m/w/d) für unseren Standort in Düsseldorf.

Deine Benefits bei uns:

Attraktive Boni: Dein Erfolg wird belohnt!
Familienfreundlich: Wir unterstützen Dich bei der Kinderbetreuung und zahlen bei Kinderkrankheit Dein Gehalt voll weiter.
Erholung: 30 Urlaubstage sind Standard!
Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket für eine stressfreie Anreise.
Offene Kultur: Wir leben eine Duz-Kultur mit kurzen Wegen und unterstützen uns gegenseitig.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlungen lohnen sich!
Gesundheit: Profitiere von unseren Sportangeboten mit Urban Sports.
Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Mitarbeiterrabatte und Geschenke zu besonderen Anlässen.

Deine Aufgaben:

Steuerung und Überwachung der Eingangskanäle und Ticketing-Systeme.
Abstimmung der Projektziele mit Projekt- und Bereichsleitung sowie Controlling.
Unterstützung des Projektcontrollings bei Reportings.
Mitwirkung bei der Monats- und Jahresplanung (Forecasting).
Implementierung und Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten.

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
Erfahrung mit ACD- und Workforce Management Systemen.
Fundierte MS-Excel Kenntnisse.
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (ServiceNow, Remedy ITSM).
Sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir suchen Verstärkung (m/w/d) in den Bereichen: Workforce Planner, Kapazitätsplaner, Einsatzplaner, Resource Manager, Personaleinsatzplaner, Forecast Manager.

Für weitere Informationen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Bitte gib bei Anfragen die Referenznummer 150860 an.

Dein Kontakt:
Celine Jochims
+49 211 542168-12
Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Allgeier Public ist führender Full-Service-Provider für Digitalisierungsprojekte in der öffentlichen Verwaltung. Mit rund 500 Mitarbeitern gestalten wir den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden mit Expertise und Lösungen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Sprache: