📞 Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Servicecenter Inbound - Homeoffice Möglichkeit bei qardsCOM GmbH in Frankfurt (Oder) – Werde Teil unseres Teams für Top-Mandanten!

Stichworte

• Homeoffice
• Inbound
• Kundenservice
• Quereinsteiger
• Bankenwesen
• Energiedienstleister
• Vollzeit
• Teilzeit
• Frankfurt(Oder)
• Unbefristet

Zusammenfassung

qardsCOM GmbH bietet eine spannende Perspektive für Kommunikationstalente im Inbound-Kundenservice am Standort Frankfurt (Oder). Als telefonischer Kundenbetreuer unterstützen Sie namhafte Auftraggeber aus dem Finanz- und Energiesektor bei allen Anliegen. Die Position punktet mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch eine 5-Tage-Woche ohne Wochenendarbeit und 30 Tagen Urlaub. Nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort besteht zudem die attraktive Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten.

Benefits und Qualifikationen

• 30 Tage Jahresurlaub
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung
• Projektgebundene Zulage
• Keine Wochenendarbeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamevents
• Gesundheitsprogramm

Stellenausschreibung

Dein Einstieg im Kundensupport

Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und suchst eine neue Herausforderung? Werde die Stimme unseres Teams und unterstütze namhafte Kunden aus dem Banken- und Energiesektor bei qardsCOM.

Deine Aufgaben im Detail

• Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Kompetente Beratung und Hilfestellung für Kunden großer Sparkassen, Banken oder Energiedienstleister.
• Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität durch lösungsorientierte Kommunikation.
• Aktive Steigerung der Kundenzufriedenheit in jedem Gespräch.

Das bringst Du mit

Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen im Servicebereich, wir geben aber auch motivierten Quereinsteigern eine Chance.

• Sichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau für eine präzise Kommunikation.
• Routine im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.
• Eine empathische, freundliche und ruhige Art am Telefon.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und eine zuverlässige Arbeitsweise.
• Hohe Eigenmotivation und Freude am Kundenkontakt.

Deine Benefits bei uns

• Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr für Deine Entspannung.
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche.
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – Deine Wochenenden und Feiertage gehören Dir.
• Umfassende, bezahlte Einarbeitung und Schulung direkt vor Ort in Frankfurt (Oder).
• Attraktive Homeoffice-Option nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.
• Zusätzliche projektbezogene Zulagen.
• Interne Aufstiegschancen in Fach- oder Führungslaufbahnen.
• Regelmäßige Teamevents und ein betriebliches Gesundheitsprogramm.

Wichtige Voraussetzungen

Da wir mit sensiblen Daten arbeiten, sind ein einwandfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis sowie eine aktuelle Schufa-Datenkopie für den Beschäftigungsbeginn zwingend erforderlich.

Über qardsCOM

Wir sind ein dynamischer und wachsender Kommunikationsdienstleister. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Authentizität und gegenseitiger Wertschätzung. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und die gesamte Region.