Das erwartet Sie
In unserer Abteilung bearbeiten Sie spartenübergreifend alle Geschäftsvorfälle rund um das Beitragsinkasso. Sie beraten unsere Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten und finden individuelle Lösungen.
Sie bearbeiten umfassend telefonische und schriftliche Anfragen zu unseren vielfältigen Versicherungssparten. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Bearbeitung der eingehenden Kundenkorrespondenz zu allen Sparten
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertragsabteilung zur Klärung von Kundenanliegen
- Durchführung individueller Beratungsgespräche und Erstellung entsprechender Korrespondenz
- Arbeitszeiten: Mo-Fr, 5 Tage die Woche in Voll- oder Teilzeit
Das sind Sie
Idealerweise
- haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- bringen Sie erste Kenntnisse unserer Versicherungsprodukte mit
- sind Sie ausgesprochen kunden- und serviceorientiert und kommunikationsstark
- sind Sie einsatzbereit, teamfähig, neugierig und offen für Weiterbildung
- zeichnen Sie sich durch Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Flexibilität aus
- können Sie mit modernen Telefonie-Systemen umgehen und sind digital affin
Auch wenn Sie noch nicht alle Anforderungen erfüllen, aber Lust auf einen Neustart haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Möchten Sie unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistern und als kompetenter Ansprechpartner zur Seite stehen? Dann verstärken Sie unser Team.
Das bieten wir Ihnen
- Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00€
- Betriebsrestaurant: bezuschusstes Essen, bargeldloses Bezahlen und Aktionswochen mit veganen und nachhaltigen Gerichten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an zwei Tagen pro Woche
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien
- Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)
- Individuelle Weiterentwicklung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
Dienstsitz/Einsatzort
Ihr Einsatzort ist entweder Dortmund oder Hamburg. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres bevorzugten Standorts und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.
Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert zugesandten Profile von Personalvermittlern akzeptiert. Sollte es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten kommen, deren Profile ohne vertragliche Grundlage übersandt wurden, besteht kein Vergütungsanspruch.
Ansprechpartner:
René Figge