Das erwartet Sie
In unserer Abteilung werden spartenübergreifend Geschäftsvorfälle des Beitragsinkassos bearbeitet. Wir beraten Kund:innen bei Zahlungsschwierigkeiten und bieten Lösungen an.
Sie bearbeiten fallabschließend telefonische und schriftliche Anfragen zu unseren unterschiedlichen Versicherungssparten. Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Bearbeitung eingehender Kundenkorrespondenz zu allen Sparten
- Zusammenarbeit mit der Vertragsabteilung zur Klärung der Kundenanliegen
- Durchführung individueller Beratung und Korrespondenz
- Sie arbeiten von Mo-Fr. / 5 Tage die Woche in Voll- oder Teilzeit
Das sind Sie
Idealerweise
- haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- besitzen Sie erste Kenntnisse in unseren Versicherungsprodukten
- sind Sie sehr kunden- und serviceorientiert und verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- sind Sie einsatzfreudig, teamfähig, neugierig und möchten sich flexibel weiterbilden
- bringen Sie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Flexibilität mit
- können Sie mit relevanten Telefonie Systemen umgehen und sind offen im Umgang mit neuen digitalen Medien
Auch wenn Sie noch nicht alle Anforderungen erfüllen, aber Lust haben zu uns umzusatteln, bewerben Sie sich!
Wollen Sie unsere Kund:innen mit zukunftsweisendem Service begeistern und als Gesprächspartner:in zur Seite stehen? Dann kommen Sie in unser Team.
Das bieten wir Ihnen
- Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage p.a. und Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00€
- Betriebsrestaurant: bezuschusstes Essen, bargeldloses Bezahlen und Aktions-Wochen, auch vegane und nachhaltige Gerichte
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an zwei Tagen in der Woche
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien
- Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)
- Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
Dienstsitz/Einsatzort
Der gewöhnliche Einsatzort wäre in Dortmund oder Hamburg. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und geben in der Bewerbung den präferierten Standort sowie die Gehaltsvorstellung an.
Hinweis für Personalvermittler
Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.
Ansprechpartner:
René Figge