Jetzt als ARMBRUSTSCHÜTZENZELT auf dem Oktoberfest | Reservierung (m/w/d) bei Platzl Hotel Inselkammer KG durchstarten – Standort München

Wir erleben, dass das Miteinander im Team besser klappt,
wenn jede*r Einzelne den Freiraum hat, sich zu entfalten.

Wir glauben, dass man sich auf Traditionen nicht ausruhen darf,
sondern sie ständig weiterentwickeln muss.

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass alle auf Augenhöhe miteinander kommunizieren -
egal auf welcher Ebene.

Aus unserer über 60-jährigen Erfahrung heraus ist bei uns etwas entstanden, das uns einzigartig macht: das Platzl-Gefühl. Eine Atmosphäre, geprägt von Herzlichkeit und Respekt, die Dich einlädt, Dein Bestes zu geben und unser familiäres Unternehmen mitzugestalten.

Zeig uns Deine Talente und übernimm Verantwortung, damit wir wachsen können. Wir freuen uns darauf, mit Dir gemeinsam viel zu bewegen.

Werde Teil unserer großartigen Platzl-Familie, unterstütze uns mit Deiner offenen, engagierten und serviceorientierten Art und bringe Deine Persönlichkeit ein!

Für unser Reservierungsteam des Armbrustschützenzelts auf der Wiesn suchen wir Dich als organisierte, tatkräftige und professionelle Verstärkung, die dafür sorgt, dass die Reservierungsprozesse reibungslos ablaufen, unsere Gäste alle wichtigen Informationen erhalten und voller Vorfreude auf die Wiesn 2024 warten.

Wiesnwirte Peter & Katharina Inselkammer und das gesamte Team freuen sich auf Dich!

• Du bist unser Supertalent was Reservierungsvorgänge angeht, so dass nichts verloren geht und die Ablage jederzeit auf dem aktuellen Stand ist.
• Du führst Gespräche mit unseren Gästen – am Telefon oder persönlich – herzlich, charmant und zielorientiert und hast große Freude daran, unsere Stammkunden zu halten. Auch E-Mails oder Briefe schreiben fällt Dir leicht; egal ob auf Deutsch oder Englisch.
• Du behältst den Überblick über Reservierungsanfragen und unterstützt uns bei der Abrechnung.
• Du bist nicht nur vor der Wiesn Teil des Teams, sondern auch währenddessen und danach: „Mittendrin statt nur dabei!“ – egal ob Gutscheinausgabe, Bearbeitung von Zahlungseingängen oder der Nachbereitung. Die Aufgaben sind vielfältig und Du bekommst intensive Einblicke in die Welt eines Wiesnbüros.
• Viele Reservierungsanfragen auf einmal und ein Wiesngast, der einige Fragen zu seiner Buchung hat? Du koordinierst und priorisierst Deine Aufgaben eigenständig und arbeitest gerne im Team.
• Bei uns im Armbrustschützenzelt geht es sehr lebendig zu, so dass Du immer wieder neue Aufgaben übernimmst und Dich an Projekten zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Reservierungsabteilung beteiligst.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich.
• Du hast bereits erste Erfahrungen in einer Reservierungsabteilung oder am Empfang gesammelt oder aber hast Lust mit ganz viel Energie und Leidenschaft als Quereinsteiger:in etwas Neues zu lernen.
• Du liebst die Wiesn genauso sehr wie wir und möchtest in der Zeit vom 21. September bis 06. Oktober 2024 vor Ort dabei sein; Dein Arbeitszeitkonto wird als Jahreskonto geführt.
• Du magst es mit Menschen zu arbeiten, bist echt und offen in Deiner Kommunikation.
• Du hast eine flexible Denkweise und Spaß daran, organisiert & strukturiert zu arbeiten.
• Deine Auffassungsgabe ist schnell, Deine Einsatzbereitschaft hoch und es ist für Dich selbstverständlich selbstständig und zuverlässig zu arbeiten.
• Du liebst neue Aufgaben und Herausforderungen und möchtest Dich stets weiterentwickeln – wir unterstützen Dich dabei.
• Arbeiten am PC macht Dir Spaß und Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office.
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst unsere internationalen Gäste auch sehr gut auf Englisch beraten.