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Meine-Krankenkasse 4.9 out of 5
Wesseling
Stichworte
Zusammenfassung
Die mkk sucht einen Kundenberater (w/m/d) für das ServiceCenter am Standort Wesseling. In dieser Rolle repräsentieren Sie die mkk in Beratungsgesprächen, finden Lösungen für Kunden und Partner, betreuen Versicherte zu Leistungs- und Versicherungsthemen und begeistern Kunden durch exzellenten Service. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und gestalten die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mit. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und vielfältige Gesundheitsangebote.
Benefits und Qualifikationen
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten möglich
Stellenausschreibung
- Vollzeit
- Teilzeit
Wesseling (Rheinland)
ab sofort
WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS
Kundenberater ServiceCenter (w/m/d) am Standort Wesseling
DEINE AUFGABEN
- Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kund:innen und Partner.
- Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt am Standort des Unternehmens Lyondell Basell auf dem Werksgelände zu Leistungs- und Versicherungsthemen und bearbeitest allgemeine Leistungen (z. B. Fahrkosten, Befreiung von Zuzahlungen, Kinderpflegekrankengeld, Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote).
- Du begeisterst unsere Kund:innen mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung.
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien.
- Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen.
DEIN PROFIL
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) und konntest idealerweise bereits Berufserfahrung sammeln.
- Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).
- Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung.
WIR BIETEN DIR
- Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen.
- Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form.
- Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt.
- Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben.
- Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.
Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 17.04.2024 entgegen.
Unsere Arbeitgeber-Benefits
Familienversorgung
- Zuschuss zur Kinderbetreuung - Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Eltern-Kind-Zimmer - Zuschuss zum Kinderkrankengeld - Pflegeunterstützungsgeld
Flexibles Arbeiten
- Ausstattung mit Laptop und Headset - Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche - Großzügige Gleitzeitregelungen - Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Sabbatical - Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage
Gesundheitsangebote
- Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren) - Grippeschutzimpfungen - Augenuntersuchung - externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut - Gympass - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)
Sicherheit und Versorgung
- 13. Monatsgehalt - 800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig) - Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) - Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit) - Teilzeit 60plus - Zuschuss zum Krankengeld
Vergünstigungen und nachhaltige Mobilität
- Verleih von Dienstfahrrädern - Jobrad - Technikshop - Mitarbeiterrabattaktionen
Das sind wir
Wir versichern Menschen. Unser Team aus mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an jedem Tag für über eine halbe Million Kundinnen und Kunden da und hilft ihnen, gesund zu werden. Oder es zu bleiben. Vor 30 Jahren begann unsere Reise. Seitdem wachsen wir, aber auch unsere Verantwortung. Wir glauben, dass es gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und Gesellschaft geben kann. Und wir wissen, dass erfüllende Arbeit die schönste Arbeit ist. Deswegen gibt es bei uns bunte Möglichkeiten für Gestaltung und Engagement, aber für alle Teammitglieder auch die gleichen hochwertigen Gesundhei
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