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Stellenausschreibung
Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle – und vor allem bei deren Kunden. Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau das geliefert, was sie bestellt haben. Zur richtigen Zeit in der richtigen Menge am richtigen Ort. Garantiert. Unser internationales Team packt an und umfasst rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und wir wachsen weiter.
Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m/w/d)
remote
Sie möchten mit Ihrer Expertise im Remote Service bei unseren Kunden für höchste Anlagenverfügbarkeit durch Minimierung von Stillständen und Maximierung von Produktivität sorgen? Und das alles ohne Reisetätigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur weiteren Verstärkung unseres Teams einen Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m/w/d) Die Tätigkeit ist im mobilen Arbeiten ausführbar von einem Standort in Deutschland.
Sie möchten mit Ihrer Expertise im Remote Service bei unseren Kunden für höchste Anlagenverfügbarkeit durch Minimierung von Stillständen und Maximierung von Produktivität sorgen? Und das alles ohne Reisetätigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur weiteren Verstärkung unseres Teams einen Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m/w/d) Die Tätigkeit ist im mobilen Arbeiten ausführbar von einem Standort in Deutschland.
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind verantwortlich für die Behebung von Störungen unserer Intralogistik-Systeme, insbesondere Regalbediengeräte und Fördertechnik inkl. Steuerung, bei unseren Kunden im In- und Ausland
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner und leisten ad-hoc-Hilfe durch Fernzugriff via VPN und Telefon
- Sie erstellen die Problemdiagnose und initiieren Maßnahmen zur Problembehebung
- Sie erstellen Fehler- und Tätigkeitsberichte zur Dokumentation und Rechnungsstellung
- Sie sind für die Durchführung, Vereinfachung bzw. Automatisierung von Anlagenreports/-analysen zuständig
- Sie arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen kontinuierlich an der Verbesserung der Produkt- und Softwarequalität
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über ein angeschlossenes technisches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine Weiterqualifikation zum Techniker
- Sie bringen praktische Berufserfahrung im Service/Support im Anlagenbau inkl. Steuerungstechnik mit
- Sie zeichnen sich aus durch eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und handeln kundenorientiert
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schicht-System) und Rufbereitschaft mit
Das bieten wir Ihnen:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima
- Begleitetes Onboarding
- Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Gute Verkehrsanbindung, bezuschusstes ÖPNV-Ticket, kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung
- Moderne Büro-Ausstattung
- Bezuschusstes Mittagessen
- Regelmäßige Events und Workshops
- Kostenlose Gesundheits- und Sportaktivitäten
- JobRad Leasing
- Angebot an Corporate Benefits
- Kostenloses Obst, Kaffee und Wasser
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