📞 Erfahrener Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) mit SAP-Kenntnissen bei Orizon GmbH NL Frankfurt in Friedberg (Hessen)

Unser attraktives Angebot für Sie:

• Starten Sie bei einem angesehenen Unternehmen durch Zeitarbeit
• Erleben Sie vielfältige Aufgaben in einem motivierten Team
• Sichern Sie sich eine Vollzeitposition mit festen Arbeitszeiten
• Profitieren Sie von umfassender Unterstützung während Ihrer Einarbeitung
• Genießen Sie eine faire, tarifliche Vergütung nach iGZ/DGB Tarif plus Branchenzuschläge
• Nutzen Sie die Vorteile unseres exklusiven Mitarbeiter-Benefit-Programms Orizon PlusPunkte
• Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Herausforderung:

Als engagierte Fachkraft im Kundenservice übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der effizienten Bearbeitung von Logistikreklamationen im Bereich der Inlandsdistribution.

Diese Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung vorgesehen, beginnend am 03.11.2025 und voraussichtlich bis Ende April 2026.

Ihr Einsatzort ist Friedberg.

Ihre Kernaufgaben umfassen:

• Professionelle Erfassung und lückenlose Dokumentation von Reklamationen, gemeldet durch Kunden, Vertrieb oder Distributionspartner
• Selbstständige Initiierung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, wie Retouren, Gutschriften oder Nachlieferungen, direkt in SAP
• Gewissenhafte Bearbeitung aller Vorgänge gemäß etablierter interner Richtlinien und klar definierter Arbeitsanweisungen
• Proaktive Kommunikation mit allen relevanten internen und externen Stakeholdern zur zügigen Klärung offener Anliegen

Ihr überzeugendes Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar)
• Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Fundierte Erfahrung im Kundenservice sowie im sicheren Umgang mit SAP
• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Ihr starker Partner:

Suchen Sie Ihren Traumjob? Orizon steht Ihnen zur Seite! Mit maßgeschneiderter Beratung und individueller Betreuung finden wir die Position, die perfekt zu Ihnen passt.

Orizon zählt zu den Top-15-Personaldienstleistern Deutschlands und ist ein Marktführer für den deutschen Mittelstand. Wir vermitteln und überlassen qualifizierte Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen an renommierte Unternehmen. Entdecken Sie Ihre Karrierechancen mit uns!