Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, die bereit sind einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen. Und das auch noch ganz bequem auf Wunsch aus dem Homeoffice heraus, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
Klingt gut?
Dann verstärke unser Team ab dem 17.04.2023 oder zu einem späteren Zeitpunkt, zu 100% aus dem Homeoffice heraus und zaubere täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden einer der Top 5 Banken Deutschlands.
- Du möchtest keine langen Arbeitswege? Mehr Zeit für Familie und Freunde? Bei uns kein Problem: Wir bieten Dir auf Wunsch einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz vom 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst Du ganz bequem per Post nach Hause geliefert.
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Wir bieten Dir einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (ab 35h/Woche) an.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto, sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem intensiven Training, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training hast Du einen Mentor, der Dich beim Sammeln von ersten Erfahrungen unterstützt. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung – wir bringen Dir alles bei.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten bei namhaften Partnern lassen Dich zusätzlich kräftig sparen.
- Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich in der Webhelp-Welt begrüßen zu dürfen.
- Wir legen sehr viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir bei Interesse ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte ermöglichen.
- Last but not Least: Erhalte außerdem eine attraktive Prämie von 600€, wenn Du Freunde oder Bekannte erfolgreich für die Webhelp-Gruppe empfiehlst
- Du kontaktierst telefonisch Bestandskunden und führst eine qualifizierte, individuelle Beratung zu den Themen Zusatzversicherungen, Ratenausfallschutz und Garantieverlängerung durch.
- Du überzeugst dabei mit einer kompetenten, auf den Kunden abgestimmten Empfehlung und erfüllst dadurch ein echtes Bedürfnis Deiner Kunden.
- Als wahrer Beratungsprofi setzt Du geschickt Dein Sprach- und Servicetalent ein, um den Kunden charmant von einer geeigneten Zusatzversicherung zu überzeugen.
- Zu guter Letzt übernimmst Du die Dokumentation und Datenpflege in den zugehörigen Systemen und schließt die Versicherung für den Kunden final ab.
- Tiefergehende Anfragen leitest Du gezielt an die zugehörigen Fachabteilungen weiter.
- Du bringst bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit und kannst sowohl die Inbound- als auch Outbound-Telefonie abdecken.
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden, hast die nötige Überzeugungskraft und es motiviert Dich, wenn der Kunde glücklich aus dem Gespräch geht.
- Zudem zeichnet Dich eine vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung aus.
- Selbständiges Arbeiten, eine hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit gehören ebenfalls zu Deinen Stärken.
- Du kannst die erforderlichen Servicezeiten von Montag - Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr abdecken. Optional kommt nach Absprache ein Samstag im Monat dazu (09:00 - 13:00 Uhr).
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
- 24 Urlaubstage
- Home Office
- Betr. Altersvorsorge
- Weiterbildungsangebot
- Team- & Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
- Gesundheitsförderung
Wenn all das auf Dich zutrifft, dann bist DU bei uns genau richtig!
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann überzeuge uns von Deinem Talent und bewirb Dich jetzt über unser Online-Formular!
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Diese beantwortet Dir gerne unser Recruiting Team un