Zusammenfassung

expert Techno Markt sucht Verstärkung im E-Commerce am Standort Alling. In dieser Position steuern Sie eigenverantwortlich den gesamten Bestellprozess von der Online-Auskunft bis zur Logistikübergabe. Sie bilden die Schnittstelle zwischen Einkauf, Kundenservice und Lager und sichern so reibungslose Abläufe. Neben der Kundenkommunikation gehören ERP-Datenpflege und Retourenabwicklung zu Ihren Kernaufgaben. Angeboten wird eine langfristige Perspektive mit modernen Workflows und attraktiven Corporate Benefits.

Stellenausschreibung

Alling (expert Techno Markt GmbH & Co. Beteiligungs KG)
Vollzeit

Als etablierter Technik-Spezialist begeistert expert TechnoMarkt seit drei Jahrzehnten seine Kunden vor Ort und online. Mit rund 400 engagierten Mitarbeitenden an 11 Standorten zählt das Unternehmen zu den erfolgreichsten Gesellschaftern der Fachhandelskooperation expert SE.

Das wird Dir gefallen:

Sicherheit & Zukunft: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit abwechslungsreichen Herausforderungen im dynamischen Elektronik-Onlinehandel
Moderne Arbeitswelt: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und zeitgemäße Software-Tools
Benefits: Attraktiver Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und kostenfreie Getränke

Hier wirst Du glänzen:

Herzstück der Abwicklung: Du steuerst und überwachst den gesamten Bestellprozess vom Webshop bis zur Logistikübergabe
Kommunikations-Profi: Du betreust Kunden, Partner und Teams versiert per E-Mail, Telefon und Live-Chat
Schnittstellen-Profi: Du verbindest Customer Service, Einkauf und Lager für schnelle Lieferketten
System-Jongleur: Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System und behebst Datentransferfehler
Zahlungs- & Betrugsprüfung: Du kontrollierst Zahlungseingänge und prüfst auffällige Aufträge präventiv
Retouren- & Reklamationsmanagement: Du verbuchst Rücksendungen, veranlasst Gutschriften oder Ersatzlieferungen und bearbeitest Schadensfälle

Deine Skills:

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung: Erste Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Order Management, Vertriebsinnendienst oder Customer Operations im E-Commerce
System-Know-how: Rutschte Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Arbeitsweise: Strukturiertes, präzises Handeln mit klarem Überblick auch in Hochphasen
Einstellung: Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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