Dein nächster Karriereschritt als Application Manager (m/w/d) Service bei Volkswagen AG in Wolfsburg

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Your working environment

Das Konzernprogramm “Digital After Sales” verfolgt das Ziel der Erneuerung der After Sales Prozesse- und Systemlandschaft. Darüber hinaus gilt es auch den Kunden stärker in den Vordergrund der Produkt- und Serviceentwicklung zu rücken. Endkunden- und Händlerzentrisches Design führt zu hoher Akzeptanz bei Nutzern und sorgt gemeinsam mit einem agilen Vorgehen dafür, Produkte schnell zu entwickeln und zur Verfügung zu stellen. Für die Realisierung der sich dadurch ergebenen Anforderungen an die Herstellersysteme und –prozesse sorgt der Bereich K-DAVA/4 (Application Management Service), welche diese digitalen Bedarfe analysieren und umsetzen.

Your tasks

Entwickeln und/oder Pflegen mehrerer Anwendungssysteme(s) im Bereich Aftersales im Cluster Fahrzeugdatenmanagement (VDM – Carport u. a.)
Konzepterstellung und Umsetzung der Security Anforderungen im konzernweiter Zusammenarbeit
Unterstützung des Supports im Rahmen der Service Operation Prozesse (ITIL-Prozesse)
Erledigen von Aufgaben beim Entwickeln und/oder Pflegen eines Prozessverbundsystems
Dienstleistungssteuerung im Rahmen des Performance Management für den Bereich Prozess Management für die ITIL Service Management Prozesse
Unterstützung und Abrechnung von Partnerfirmen im o. g. Kontext
Verantwortliche Freigabe und Genehmigungsinstanz für Mainframe/Host Systemkennzeichen
Zentraler IT-Ansprechpartner (Support, Betrieb, Anforderungsmanagement, Releasemanagement, QMC, Fachbereich, Architektur)
Unterstützung des Supports und des Betriebs bei Problemanalysen
Review und Bewertung von Lasten- und Pflichtenheften

Your qualifications

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erweiterte Kenntnisse im Bereich Cloud, DevOps und Microservices
Erfahrungen im Application, Release- oder Test-Management
Zertifizierungen im Bereich Projektmanagement und ITIL sowie eine Affinität für die IT Technik
Kenntnisse in System- und Softwarearchitekturen sowie ausgeprägte SQL-Kenntnisse
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits:
30 Urlaubstage + 24.12. und 31.12. frei
35-Stunden-Woche
Betriebsrente
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Bildungs- und Beratungsangebote
Sonderkonditionen bei Kauf und Leasing