ID: 4367
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Wir suchen für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Dortmund und Wilhelmshaven dich als
Zentraler Kundenbetreuer (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen
Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialisten weiter
Du unterstützt unsere Vermietung bei der Mietvertragsbearbeitung
Dieses Profil suchen wir
Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung
Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!
Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger sind willkommen.
Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)
Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
Gute PC-Kenntnisse
Du behältst auch in heiklen Situationen einen kühlen Kopf, bringst hohe Einsatzbereitschaft mit arbeitest gern im Team