Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d) München Ausbildung Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Fahrer (m/w/d) für DRK Behindertenfahrdienst Landstuhl Vollzeit DRK Kreisverband Kaiserslautern-Land Behindertenhilfe gGmbH BA-Student /m/w/d), TV Stuttgart-Stammheim 1895 e.V. Stuttgart Stammheim Vollzeit/Ausbildung DOSB
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Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
Augsburg
Stellenausschreibung
bei der KVB in Augsburg
Publiziert: 04.07.2024
Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund 30.000 Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und etablieren zukunftsorientierte Qualitätsstandards.Zur Unterstützung unseres Kompetenzzentrums Service und Beratung suchen wir Sie am Standort Augsburg als Sachbearbeiter (m/w/d) Mitgliederservice.
Gute Gründe bei uns zu arbeiten
Flexibles Arbeiten: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage
Faires Gehalt: Plus Jahressonderzahlung und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen z.B. zur Altersvorsorge
Weiterbildung: Großes Portfolio an Seminaren und Kursen (intern und extern), aus dem wir gemeinsam mit Ihnen das passende Weiterbildungsangebot auswählen
Ein leichter Einstieg in die KVB-Welt: Als neuer Kollege bekommen Sie einen Paten, der Sie vom ersten Tag an begleitet und unterstützt
Sicherer Arbeitsplatz: Die KVB ist als Körperschaft öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
Ihre Aufgaben
In Funktion als Schnittstelle zwischen unseren Mitgliedern und unseren Berater*innen:Erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder
Terminierung und Organisation von Beratungsgesprächen (vorwiegend im Beratungsfeld Verordnungen / Pharmakotherapie) inkl. Erstellung bzw. Vorbereitung aller notwendigen Unterlagen für das Gespräch
Bei Bedarf Information unserer Mitglieder telefonisch und/oder schriftlich über Neuerungen und Änderungen inkl. entsprechender Dokumentation
Organisation interner und externer Sitzungen und Veranstaltungen
Prüfung, Bearbeitung und Aktualisierung von Anträgen unserer Mitglieder
Übernahme aller notwendigen Schritte, um z. B. den Antrags- und Genehmigungsprozess optimal und zur vollsten Zufriedenheit unserer Mitglieder abzuwickeln
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Koordination und Überwachung von Terminen und Arbeitsaufträgen
Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Bürokauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann, Versicherungskauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, BackOffice bzw. in der Kundenbetreuung
Starke IT-Affinität und souveräne Beherrschung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) und MS Teams
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Positive, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem lebendigen Team wohlfühlt und Spaß am Kontakt mit unseren Mitgliedern hat
Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
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