Stichworte
Zusammenfassung
Das Jobcenter bei der Bundesagentur für Arbeit in Nienburg verstärkt sein Team im Publikumsverkehr. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit für die Erstberatung und Betreuung von Kundinnen und Kunden in der Eingangszone. Neben der Antragsannahme unterstützen Sie Hilfesuchende mit Empathie und hoher Fachkompetenz. Bewerber profitieren von einer fairen Tarifvergütung, flexiblen Arbeitszeiten und hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten.
Benefits und Qualifikationen
- Gehalt ca. 3.240 € brutto/Monat plus Zulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Jobticket-Zuschuss
- Strukturiertes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz
Stellenausschreibung
Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit steht als verlässliche Säule im Dienst der Gesellschaft. Rund 113.000 Beschäftigte begleiten täglich Bürgerinnen und Bürger auf dem Arbeitsmarkt, schaffen Perspektiven und sichern Lebensgrundlagen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Menschen in herausfordernden Situationen mit Verständnis, Klarheit und lösungsorientiertem Handeln zur Seite steht. Bei uns gestalten Sie den sozialen Zusammenhalt aktiv mit.
Aufgaben und Tätigkeiten
Als wesentliche Ansprechperson im Publikumsbereich steuern Sie die Erstkontakte und sichern die fundierte Betreuung ab:
- Herzlicher Empfang: Sie heißen Ratsuchende willkommen, bieten Orientierung und klären zielgerichtet das Anliegen.
- Antragsbearbeitung: Sie nehmen Dokumente im Kontext von Bürgergeld oder Arbeitslosmeldung auf, prüfen diese auf Vollständigkeit und reichen erforderliche Unterlagen aus.
- Kompetente Begleitung: Bei Anliegen zum Leistungsportfolio unterstützen Sie verlässlich und erfassen notwendige Daten präzise für die Weiterverarbeitung.
Voraussetzungen
Ihr Profil zeichnet sich durch Fachkompetenz und menschliche Stärke aus:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Verwaltung oder in Kundenkontaktberufen. Alternativ verfügen Sie über einen mittleren Bildungsabschluss mit mindestens zweijähriger einschlägiger Praxiserfahrung.
- Ausgeprägte Empathie, Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten auch in komplexen Gesprächssituationen.
- Wertschätzende Grundhaltung, Engagement für Vielfalt und ein positives Verständnis für die soziale Sicherung.
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Offenheit für digitale Arbeitsprozesse.
Wir bieten
Freuen Sie sich auf ein attraktives Gesamtpaket und moderne Rahmenbedingungen:
- Faire Vergütung: Entlohnung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (Tätigkeitsebene V, zzt. ca. 3.240 € brutto/Monat zzgl. Zulage).
- Zukunftsvorsorge & Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschuss zum Jobticket.
- Erholung & Flexibilität: 30 Tage Jahresurlaub plus arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie flexible Zeitmodelle wie Gleitzeit oder Teilzeit.
- Entwicklung & Einarbeitung: Maßgeschneidertes Onboarding-Programm und vielfältige Karrierewege innerhalb der Organisation.
- Inklusion & Chancengleichheit: Gezielte Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Barrierefreiheit am Arbeitsplatz.